Pergunte: como crio credibilidade para meu produto como iniciante?

O Ask SUCCESS é o seu lugar para obter perguntas sobre como comercializar com mais eficiência. Em cada edição, o especialista em marketing Bob Serling é acompanhado por outro especialista para responder às suas perguntas. Tem uma pergunta que gostaria de responder? Basta enviar por e-mail para [email protected]

A pergunta de hoje, enviada por Tom Waldon, é: Quando você está começando, qual é a melhor maneira de mostrar sua experiência e credibilidade, já que ainda não tenho provas sociais, depoimentos ou clientes?

John Jantsch : Bem, se você está apenas começando, se encontra nesse dilema. Eu criei 3 Ps que são fáceis de focar. Eles são publicação, parceria e pódio. O que quero dizer com publicar é que você precisa começar a compartilhar seus conhecimentos. Muitos blogs e sites do seu setor ou da sua comunidade receberão conteúdo de convidados. As publicações impressas para um nicho ou comunidade do setor estão procurando conteúdo contribuído. Você precisa começar a se comprometer a compartilhar seus conhecimentos dessa maneira - não vender, apenas permitir que as pessoas percebam: “Ei, essa pessoa sabe do que está falando” ou tem um bom ponto de vista.

Parceiro. Em muitos casos na sua vida passada, talvez você tenha trabalhado com uma organização ou com um grupo de pessoas em sua comunidade que compartilham o mesmo mercado-alvo. Pode ser um banco ou uma empresa de contabilidade ou outra coisa. No meu caso, sou consultor de marketing, então eles são ótimos parceiros. Você começa indo até eles e oferecendo um workshop para seus clientes, gratuitamente, fornecendo boas informações e educação. Mais uma vez, nada a ver com qualquer tipo de venda, mas deixe essas pessoas começarem a apresentar o que provavelmente será seu mercado-alvo. Essa é uma ótima maneira de gerar provas sociais, porque essas pessoas - seus anfitriões - dizem que você é ótimo. Essas são algumas das maneiras fáceis de começar.

Então o último, pódio, está simplesmente chegando lá. Existem tantos grupos que querem palestrantes que têm algo a dizer que é valioso, que é educacional. Você pode começar no clube de tricô para fazer sua primeira apresentação gratuita, mas vá lá e entre na frente do público e comece a compartilhar sua história, seu ponto de vista, sua metodologia, qualquer que seja. Eventualmente, o que acontecerá é que haverá três pessoas na platéia do clube de tricô que realmente pertencem a uma organização que realmente é seu público-alvo e que realmente querem que você fale.

Tudo se resume a compartilhar conteúdo e compartilhar seu conhecimento, mas concentre-se em fazê-lo dessas três maneiras.

Bob Serling: Obrigado, John. Na verdade, minha sugestão se encaixa exatamente no que você disse. Acho que realmente concordamos que você precisa divulgar seu conteúdo.

Uma das técnicas de que gosto é o que chamo de "conteúdo mais social", que é distribuir seu conhecimento como você recomenda, mas usando a mídia social para fazê-lo. Uma das melhores maneiras de fazer isso é participar de grupos do LinkedIn ou do Facebook. A maneira como você participa é compartilhando seu conhecimento sem pedir nada em troca. Você continua contribuindo com seu conhecimento de várias maneiras.

Existem todos os tipos de fóruns no LinkedIn e no Facebook. Prefiro o LinkedIn para empresas, o Facebook para o marketing do tipo consumidor. Nesses grupos, as pessoas fazem perguntas e você pode participar da discussão, responder de forma inteligente e, eventualmente, as pessoas vão ouvir sobre você e vão querer saber mais.

Depois de ter participado dessa maneira por um tempo, sem ser muito empolgante ou promocional, você pode dizer: “A propósito, esta é minha opinião sobre como escrever uma linha de assunto melhor e estou meio limitado para espaço aqui. Eu tenho um post completo no meu blog que fornece doze maneiras diferentes de criar linhas de assunto ”e você direciona as pessoas para o seu blog ou site dessa maneira. Mas tem que ser não invasivo, e você não quer fazê-lo imediatamente. Você precisa esperar até ter participado o suficiente para criar uma reputação.

Outra maneira, especialmente com produtos de consumo, é usar o YouTube. Coloque um vídeo de demonstração. Se você tem um blog sobre como comer verde, pode publicar um pequeno vídeo sobre como fazer um ótimo smoothie verde ou algo assim.

Esses vídeos podem atrair muita atenção. Eles começam a construir sua credibilidade e as pessoas entrarão em contato com você e desejarão saber mais sobre você.

John: Eu acho que a questão é que nós dois estamos dizendo que há muitas pessoas com fome de respostas, soluções e informações. Então, se você é o único a divulgá-lo, eles o encontrarão - acho que essa é a chave. Isso não acontece da noite para o dia, necessariamente, mas comprometa-se a fazer isso de forma consistente e você será o único que eles encontrarão. Felizmente, a qualidade e o valor que você coloca lá fora são algo que os faz dizer: "Quero saber mais sobre essa pessoa".

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John Jantsch é consultor de marketing, palestrante e autor de best-sellers de Duct Tape Marketing, The Referral Engine e The Commitment Engine, e o fundador da Duct Tape Marketing Consultant Network.