Como lidar com pessoas negativas

Ninguém gosta de ser dito para "Sorria!" Ou "Anime-se!" Quando não está de bom humor. Afinal, não podemos ser felizes e otimistas o tempo todo. Mas é nos tempos mais sombrios que os amigos e a família precisam mais do seu carinho e positividade.

Veja como você pode promover uma sensação de positividade no espírito de seus amigos, familiares e colegas - sem minar os seus.

1. Empatia primeiro.

Embora você possa lembrar a um amigo abatido de todas as coisas maravilhosas de sua vida, é mais eficaz simpatizar primeiro. Caso contrário, você corre o risco de envergonhá-lo com um tipo de trivialidade "veja o lado positivo".

"Veja as coisas da perspectiva da outra pessoa, e não da sua", diz Jill Liberman, autora de Escolha Feliz: Seu Guia para uma Vida Mais Feliz . “É o primeiro passo para ajudar os outros. A empatia permite compreensão e sensibilidade. ”

2. Realmente ouça.

"O melhor discurso motivacional tem menos valor do que 10 minutos de audição real", diz Scott Hammond, Ph.D., professor de administração da Jon M. Huntsman School of Business da Universidade Estadual de Utah. “Não julgue; não ofereça conselhos; não diga 'Sim, mas …' Apenas ouça. ”

Certifique-se de fazer contato visual ao fazê-lo, diz Kiely Flanigan, Ph.D., coach de desenvolvimento profissional e ex-pesquisadora da Saïd Business School da Universidade de Oxford. “Parece intuitivo e fácil, mas a maioria das pessoas não tem tempo para ouvir genuinamente com todo o coração, mente e corpo. Um bom ouvinte faz as pessoas se sentirem respeitadas e valorizadas. ”

3. Valide e vire.

Essa estratégia funciona bem para as pessoas meio copo vazias em sua vida, que sempre encontram algo para reclamar. Se uma colega de trabalho está gemendo sobre o chefe, por exemplo, você pode começar dizendo algo como: "Eu posso ver por que você sente que ela é uma covarde" ou "Eu sei o que você quer dizer".

Em seguida, refaça o negativo de maneira positiva usando uma voz calorosa, recomenda Ita Olsen, fundador e diretor da Convey, uma empresa de consultoria especializada em fala e comunicação interpessoal. Diga algo como: “Ela realmente é muito detalhista. Também está me ajudando a ser mais detalhista. Às vezes, me perco no cenário geral e adoraria ter um equilíbrio saudável. ”

4. Encontre o bom.

“Pegue as pessoas fazendo algo certo todos os dias e conte a elas o que vê”, diz Tina Mertel, autora de Meaningful Coaching . Elogie sua esposa por ir à academia três dias por semana (mesmo que ela esteja decepcionada, não foi mais); diga ao seu amigo como você está impressionado com a maneira como ele faz malabarismos com seu trabalho e filhos; elogie um colega de escritório por sua solução criativa de problemas. Quando você procura o bem, "você treina seu cérebro para encontrá-lo, em vez de procurar falhas", diz Mertel.

Ao ajudar seus entes queridos a se tornarem mais positivos quando estão desanimados, seu mundo fica mais brilhante também.

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Este artigo foi publicado originalmente na edição de junho de 2016 da revista SUCCESS .