4 razões para reclamar com seu colega de trabalho sobre outro colega

Jack deixa você louco no trabalho. Ele está na sua equipe de projeto e sua frustração com a preguiça e os padrões negligentes estão deixando você louco (de novo). Então você entra no escritório de Susan (outro colega de trabalho) para desabafar suas frustrações.

Ding. Ding. Ding.

Você inadvertidamente iniciou uma tempestade de fogo que tem o potencial de prejudicar ainda mais seu relacionamento com Jack, comprometer seu relacionamento com Susan e sabotar a confiança e a coesão existentes em toda a equipe. Claro, você não quis causar problemas; você simplesmente queria desabafar seu aborrecimento.

Aqui estão quatro razões pelas quais reclamar de um colega de trabalho para outro nunca é uma boa ideia (e quatro coisas que você pode fazer, em vez disso, ajudarão):

1. A ventilação pode parecer boa no momento, mas quando se trata de falar besteira sobre outra pessoa, ela sempre tem uma mordida.

Uma coisa é desabafar fora do trabalho para alguém não associado à equipe. Essa expressão pode liberar força e amigos confiáveis ​​podem ajudá-lo a criar um caminho a seguir com o objeto de sua frustração. Mas, no trabalho, em equipe, parecerá, na melhor das hipóteses, fofoca e, na pior das hipóteses, traição total e completa à pessoa em questão. Perder a oportunidade de obter feedback dos colegas aumenta a probabilidade de a pessoa em questão se sentir pega de surpresa, caluniada e maltratada. Confiança quebrada é difícil, se não impossível, de reconstruir.

Em vez disso, o que fazer: desabafar com os amigos em casa, pedir empatia pelos seus desafios e levar o seu problema diretamente à fonte. O último passo é o mais importante e elimina o perigoso triângulo que as fofocas criam.

2. O colega de trabalho inocente com quem você fala não pode deixar de ser afetado pela sua perspectiva.

Susan, no cenário acima, pode ter gostado e confiado anteriormente em Jack. Mas agora que você vazou suas queixas, a visão dela de Jack está sempre manchada. Ela não o vê mais de uma maneira positiva e agora pode buscar a confirmação dos problemas que você mencionou, enquanto antes ela interagia de coração aberto com ele em uma verdadeira parceria. Além disso, ela agora tem que tentar manter um segredo, já que você pediu para ela não compartilhar nada, então ela precisa reprimir o que sabe que você sente por Jack toda vez que o vê.

Em vez disso, o que fazer: se você precisar, peça ao colega não envolvido feedback sobre sua abordagem ao conversar com a pessoa em questão, em vez de reclamar dele e dela. Isso torna você, não eles. Certifique-se de que eles saibam que sua intenção é resolver o problema com a outra pessoa e que você sabe que contribuiu para o problema.

3. Confiança é a moeda principal da parceria saudável, e falar pelas costas de alguém acaba com a confiança.

Para confiar, devemos estar vulneráveis ​​e, no trabalho, isso geralmente significa admitir erros, mostrar o que não sabemos ou pedir ajuda. Receber feedback crítico é a vulnerabilidade máxima e, em forte parceria, podemos aprender e crescer por causa disso. Porém, se obtivermos feedback de terceiros, isso desgastará a fé e a confiança essenciais para a saúde da equipe.

Em vez disso, o que fazer: gaste tempo pensando e se preparando para fornecer feedback ao colega que o incomoda de maneira cuidadosa, concisa e clara. Entregar isso a eles criará confiança, resultando em uma maior capacidade de conversar honestamente entre si, resolver problemas difíceis e co-criar inovações e idéias. Ele pode não erradicar o comportamento irritante, mas pelo menos agora eles podem começar a trabalhar nele. O que realmente importa é que você é claro, direto, atencioso e compassivo. Seu objetivo é aprender a trabalhar melhor com eles, não traçar uma linha na areia sobre eles mudarem.

4. A maioria de nós quer saber a verdade e se esforça para melhorar quando a entender.

Apesar do fato de que a maioria de nós quer correr gritando para as colinas quando ouvimos aquelas palavras temidas: "Posso lhe dar um feedback?", Também secretamente o desejamos. A impressão que causamos aos outros é o nosso impacto no trabalho e, quando entregues com cuidado, a maioria de nós quer abraçar e aprender com as observações dos outros. Jack, nesse cenário, não está conscientemente tentando incomodá-lo. Trazer a atenção ao impacto comportamental sobre você garante que pelo menos agora vocês dois tenham uma base para aprender e compartilhar enquanto trabalham juntos.

Em vez disso, o que fazer: oferecer feedback no espírito de aprendizado e com a intenção de permanecer em parceria, em vez de sair do estágio deixado. Além de dar feedback, peça, para que você possa conversar com esse colega. A maioria dos problemas entre as pessoas é contribuída por ambas as partes, então o que você precisa aprender?