4 dicas para ser um reclamante eficaz

Como diz o velho ditado, a roda estridente pega o óleo. As pessoas que mais reclamam recebem mais atenção - e, justas ou não, conseguem o que querem. No entanto, a maioria de nós não se sente à vontade com a ideia de reclamar. Não queremos fazer barulho sobre as coisas, muito menos irritante.

Mas quando nosso aborrecimento é maior que nossa inércia e simplesmente não agüentamos mais, a irritação é uma maneira poderosa de mudar as coisas.

Se você deseja agir, não subestime a disposição de reclamar, de se mexer, de desgastar as pessoas até que elas prefiram mudar do que ouvir o som de queixas por mais um minuto - até que seja menos doloroso apenas melhorar o processo.

As crianças são artistas nisso. Em algum momento, a maioria dos pais cedeu para calá-los - é chamada de "incomoda o poder". É uma teoria de marketing comprovada que as crianças incomodam seus pais incansavelmente até comprá-los, que dói menos do que não comprá-los.

A maioria dos adultos é socialmente compatível demais para ser tão irritante. Não queremos ser rodas estridentes por medo de rejeição, por isso ficamos calados. Não é de surpreender, porque desde cedo somos ensinados que reclamar é indelicado. Estamos condicionados a não dizer nada e continuar com isso (além das poucas vezes em que ficamos fortes até que mamãe e papai desistiram).

No entanto, aqueles dispostos a desafiar isso, a reclamar, podem realmente mudar as coisas que não estão funcionando - ou, pelo menos, chamar a atenção para questões que, de outra forma, talvez não tivéssemos percebido. O chiado mais alto é aprovado, o OK. O soldado silencioso segue em frente, esperando que alguém note as mesmas coisas que faz e faça algo a respeito. Líderes e organizações dispostos a falar sobre o que há de errado podem inspirar as pessoas a segui-las enquanto procuram uma maneira melhor.

Então, como você se torna uma roda estridente e aproveita o poder de reclamar? Aqui estão quatro sugestões:

1. Não reclame de tudo; reclamar de uma coisa.

Rodas estridente não estão simplesmente fazendo um barulho irritante; eles estão pedindo petróleo, o que significa que há uma clara razão pela qual eles estão se comportando da maneira que estão.

As queixas constantes sobre vários tópicos rapidamente o transformam de uma roda estridente em uma queixosa. Definir o que você está reclamando e ser claro sobre o motivo de fazê-lo é importante se você quiser ser ouvido.

2. Tenha uma idéia de como corrigi-lo.

Sua teoria sobre como consertar as coisas pode não ser perfeita, mas o ponto é que você está tentando resolvê-la - não apenas esperando que outra pessoa o faça. Reclamar com uma visão de uma maneira melhor não é o mesmo que gemer.

3. Não tenha medo de um pouco de negatividade.

O poder da positividade pode estar em alta nos negócios agora, mas motivadores negativos também são extremamente influentes. Observe os pontos de interrupção e o que você não está fazendo tão bem - não apenas as coisas que estão funcionando. Se você não tem nenhuma idéia, não está ouvindo com atenção as rodas estridentes ao seu redor.

4. Esteja disposto a não ser apreciado.
Reclamar é um pouco chato, mas esse é precisamente o ponto. Sua disposição de dizer o que não é popular, o que não está sendo dito, é o necessário para desafiar o status quo. As rodas estridentes precisam aceitar o fato de que nem todos gostam do que ouvem e que as pessoas tentam tapar os ouvidos ou olhar para o outro lado. As pessoas que mudam as coisas muitas vezes são vistas como desajustadas porque questionam a maneira como as coisas sempre foram feitas. Mas se estivermos dispostos a continuar rangendo, alguém acabará por trazer a lata de óleo.

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