4 maneiras de contar histórias podem fazer sua marca pessoal aparecer

A Southwest Airlines, uma das companhias aéreas mais populares do país, começou na parte de trás de um guardanapo. Herb Kelleher, o ex-CEO, rabiscou o modelo de negócios em um guardanapo e, eventualmente, a companhia aérea transcendeu o status de startup para se tornar uma corporação enorme.

Havia muitas razões para o sucesso da empresa ao longo dos anos, mas um fator importante foi o uso da narrativa para elevar a marca pessoal por trás dela. A anedota sobre a gênese da Southwest Airlines é uma que prova que as maiores idéias podem começar nos lugares mais pequenos e improváveis ​​- e a marca pessoal de Kelleher causou um grande impacto na empresa.

Contar histórias não é a pedra angular da liderança, mas geralmente permite que os líderes se conectem com o público de maneiras que as formas normais de comunicação ficam aquém. CEOs como Kelleher, Richard Branson da Virgin Airlines e Steve Jobs da Apple são conhecidos pela facilidade com que contam histórias (ou convertem oportunidades de mensagens em entrevistas memoráveis ​​e momentos de aprendizado).

Marcas pessoais podem usar histórias para destilar questões potencialmente complexas, de maneiras digeríveis e relacionáveis ​​para estabelecer uma conexão com o público. Associar um nome ou produto a imagens familiares positivas é exatamente o tipo de estratégia que ajuda a conectar-se em um nível mais amplo. Os líderes que usam suas próprias histórias para criar seguidores pessoais podem ter o mesmo efeito.

Verifique se a sua história continua.

A comunicação - das reuniões da equipe às plataformas de falar em público - tem tudo a ver com a arte de transmitir sua mensagem. A melhor narrativa transcende barreiras construídas anteriormente e se conecta com o público em vários níveis. Quando usado de maneira eficaz, ele se tornará um ativo importante para sua marca pessoal.

Aproveitar a magia de uma história bem contada é uma linha difícil de seguir. Use estas quatro táticas para garantir que contar histórias seja algo que sua marca possa usar em seu benefício:

1. Verifique se você e a história são autênticos.

Seja você o protagonista, o antagonista ou apenas um jogador de apoio, você sempre deve ser um contador de histórias. Nunca faça a história toda . O enredo e a mensagem devem sempre ser claros e entregues com seriedade, sem comercialização gratuita ou distrações desnecessárias.

Por exemplo, Kelleher tem uma personalidade incomum, mas esse nunca foi o centro de sua marca. A mensagem foi como ele definiu a cultura de segurança do negócio e incentivou um ambiente de trabalho positivo.

Ele se concentrou nas pessoas que trabalhavam para ele, na capacidade que possuíam para fazer seu trabalho e em como ele apoiava suas decisões. Essa mensagem, um ambiente de trabalho atencioso e atencioso, é para o qual a Kelleher e a Southwest podem recorrer a fim de continuar posicionando a companhia aérea como aquela que leva em consideração as necessidades de seus funcionários e clientes.

2. Mensagens revigorantes e revigorantes são fundamentais.

Se você gosta de usar humor, ironia, evidência empírica ou qualquer outra técnica para colorir sua mensagem, verifique se ela se conecta ao seu público-alvo. Branson, por exemplo, usou brincadeira e bom humor ao apresentar os projetos da Virgin. Ele preferia uma abordagem “atrevida”, que não apenas o distinguisse de seus concorrentes, mas também chegasse à percepção pública de suas marcas.

Se a marca pessoal de um líder for construída em torno de histórias de fundo e mensagens interessantes e fascinantes, o público terá mais facilidade em se conectar com ele e sua marca profissional.

Converter uma mensagem regular em uma mensagem cativante significa envolver o público do início ao fim. Dê vida à mensagem através da sua história e permita que o público se sinta parte da mesma.

3. Mantenha o foco no enredo.

Curto é melhor que longo, simples é melhor que complicado e menos é sempre mais. Já foi dito um milhão de vezes e o mesmo vale para as histórias. Não vagueie na história e não adicione detalhes irrelevantes.

Lembre-se do motivo pelo qual está contando a história. O uso consistente de Richard Branson de sua personalidade única foi uma das chaves para o forte desempenho de sua marca. De qualquer forma, sua empresa demonstra o mesmo bom humor que ele possui - uma característica que os clientes associam não apenas a Branson, mas também à Virgin.

4. Seja memorável sem todos os truques.

As metáforas são ótimas, mas não as ofereça apenas por uma questão de simbolismo. As comparações são agradáveis ​​quando relevantes e plausíveis, mas devem sempre melhorar a mensagem, não distraí-la.

Há uma razão pela qual o discurso de Steve Jobs em Stanford ainda é mencionado mais de uma década após a sua libertação. Ele entendeu que uma marca pessoal autêntica deriva do que torna alguém único, usando a metáfora da voz interior de uma pessoa para representar isso.

Ele incentivou os alunos a buscarem o que quer que os destaque e construam seu sucesso. A construção da marca funciona da mesma forma. Usar uma história ou conexão única para evocar um sentimento positivo em seu público-alvo pode manter sua marca em destaque.

Kelleher, Branson e Jobs encantaram o público com a narrativa e foram memoráveis ​​por causa de sua singularidade, de suas marcas pessoais. Em cada caso, o resultado foi uma empresa de sucesso, com forte relacionamento com seus clientes.