7 dicas rápidas para escrever e-mails melhores

Gisela Hausmann, autora de Naked Words: The Effective 157-Word Email, diz que e-mails curtos (mas não muito curtos) são os melhores. A beleza deles? Que eles podem ser lidos sem precisar rolar. Sua brevidade permite que o leitor capte o conteúdo rapidamente.

Aqui estão mais dicas de Hausmann, que analisou mais de 100.000 emails:

• Coloque um número na sua linha de assunto: fazemos reformas de animais de estimação 33% mais rápido (ou 20% mais barato); reunião às 14h; US $ 12 de desconto.

• Abra com uma saudação que use o nome da pessoa: Bom dia, Ralph .

• Escreva seu e-mail para que tenha o mesmo impacto que uma reunião curta com o destinatário. A leitura do e-mail em voz alta ajudará você a decidir se ele tem esse impacto pessoal.

• Antes de enviar e-mails importantes, deixe-os descansar um pouco e depois os leia novamente. Você verá as palavras que pode melhorar.

• Termine de uma maneira que se encaixe no assunto: muito, muito obrigado; espero que esta informação ajude; Obrigado pela sua consideração; seu respeitosamente; aplausos ; :); etc.

• Para substituir uma assinatura manuscrita, digite seu nome acima da linha de assinatura automática. Isso mostra TLC extra.