8 maneiras de despertar sua curiosidade

"Eu não tenho talentos especiais. Só sou apaixonadamente curioso. ”- Albert Einstein

Uma criança aprende a apontar por volta dos 1 anos de idade. Ele já está encontrando maneiras de fazer perguntas antes de ter as palavras. À medida que cresce e se desenvolve, ele faz uma média de três perguntas a cada dois minutos. Sua curiosidade é recompensada com sorrisos orgulhosos, respostas pacientes e, se tiver sorte, a troca de conversas amorosas e mais perguntas. Ele aprende que todo entendimento começa com o não conhecimento e ele obtém alegria por experimentar, tentar e falhar para ter sucesso.

À medida que envelhece, ele percebe que será recompensado não por tentar, mas por ter as respostas certas. De preferência todos eles e, especialmente, os que estão em teste. O futuro dele depende disso. Ele aprende que é grosseiro apontar, e que ser curioso pode colocá-lo em água quente - afinal, ele matou o gato. Ele é ensinado a cuidar de seus próprios negócios e a evitar enfiar o nariz onde não é desejado. Ele é incentivado a parar de fazer perguntas, procurar, não pensar nisso. Ele obtém a aprovação de seus colegas não por seu interesse apaixonado, mas por ser interessante na moda. Ele aprende a dizer as coisas certas na hora certa. Para encontrar respostas corretas que já são conhecidas. Afastar o aparentemente impraticável ou irrelevante. Afinal, a resposta certa é uma rápida pesquisa no Google. Ele nunca teve uma oportunidade melhor de descobrir mais e, no entanto, procura entender cada vez menos.

A curiosidade deriva de se importar em saber o que você não sabe. Existem três tipos de curiosidade.

• Curiosidade diversificada é a nossa fome de novidades; é isso que nos faz clicar em vídeos de gatos e nos faz rolar pelos feeds do Facebook.
• Curiosidade empática é o desejo de entender outra pessoa, tentando ver o mundo como ele.
• A curiosidade epistêmica é a nossa busca mais profunda e mais direcionada pela compreensão que nos leva a explorar, fazer perguntas e fazer conexões.

A curiosidade nos inspira a resolver problemas e pensar de forma criativa. Isso está aceso no que o professor George Loewenstein descreve como a lacuna de informação: a lacuna entre o que sabemos e o que gostaríamos de saber. É esse sentimento que experimentamos quando não sabemos algo que nos inspira a seguir o caminho da descoberta.

A internet e as tecnologias digitais reduziram o atrito entre nossos desejos e a gratificação deles e fecharam a lacuna entre nossas perguntas e respostas. A próxima onda de dispositivos ativados por voz, como o Amazon, da Echo, foi projetada para fazer isso furtivamente. Nunca tivemos a oportunidade de procurar mais respostas e, no entanto, esquecemos a importância de parar para questionar. De Galileu a Einstein, de Picasso a Jobs, de Joyce a Gladwell, nosso mundo sempre foi moldado pelas pessoas mais curiosas que o habitam. Como disse certa vez o cineasta James Cameron, vencedor do Oscar, "Curiosidade é a coisa mais poderosa que você possui".

Devemos fazer tudo ao nosso alcance para possuí-lo.

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É incrível o que você pode discernir olhando para coisas que as pessoas geralmente não prestam atenção. Observar o que os outros não vêem pode produzir resultados fascinantes. Use os exercícios abaixo para ajudá-lo a desenvolver sua curiosidade.

1. Observe com intenção.

1. Passe 15 minutos em um local onde as pessoas estejam esperando ou na fila. Pode ser o café, a estação, o parque ou o saguão de embarque do aeroporto. Descreva quem, o quê, onde ou quando.
2. Faça uma lista das coisas que as pessoas fazem quando pensam que ninguém está assistindo. Você pode observar uma interação entre pai e filho no parque ou alguém percorrer um feed de mídia social em seu smartphone na Starbucks.
3. Responda as seguintes questões:
   • Quais comportamentos você observou (não apenas ações, mas também emoções)?
   • Que padrões você nota?
   • Como as circunstâncias ou o ambiente mudam seu comportamento?
   • Escreva uma frase sobre seu maior insight.

2. Observe frustrações.

1. Use uma página nova em seu caderno ou crie uma nova nota em seu aplicativo de anotações favorito e identifique-a como "frustrações". Você usará essa mesma página sempre que observar uma frustração em ação.
2. Faça uma lista das coisas que você percebe que as pessoas estão lutando para fazer. Isso pode ser algo como carregar sacolas de compras, abrir um pote, desembaraçar os fones de ouvido ou tentar navegar pelas placas em um hospital ou loja de departamentos.
3. Pergunte a si mesmo:
   • Que frustrações você observou?
   • Se você pudesse resolver um desses problemas, qual seria e por quê?
4. Crie um plano mínimo de produto factível para resolver esse problema escrevendo:
   • A frustração
   • O problema
   • A solução

3. pergunte,

Descreva a mudança que ocorre na vida das pessoas depois que elas adotaram sua solução. O que há de errado e como ele pode ser corrigido? Esta é sua chance de resolver um problema maior da comunidade que está ansioso por uma solução criativa.

1. Anote o grande problema que você deseja resolver.
2. Agora descreva como outras pessoas tentaram resolvê-lo.
3. Em seguida, detalhar sua solução mais criativa.

Descreva sua solução como se estivesse enviando para alguém que pudesse ajudá-lo a implementá-la.

1. Qual é o problema?
2. Qual é a solução?
3. Como é diferente ou melhor do que o que foi feito antes?
4. Por que terá sucesso? Qual é o maior obstáculo ao seu sucesso?

4. Pergunte,

O Post-It, Dyson Vacuum, Kindle, iPhone e assim por diante nasceram de perguntas do tipo "e se?". E se nos livrarmos do teclado? Dê uma olhada em um produto ou serviço que você usa diariamente e prepare-se para fazer o tratamento “e se?”.

1. Faça e responda perguntas que lhe vierem à mente. E se a tornássemos maior, menor, mais rápida, mais forte, sustentável, descartável, reciclável, pegajosa, indelével e assim por diante?
2. Grave suas melhores idéias.
3. Pergunte a si mesmo:
   • Que problemas você resolveu fazendo uma mudança?
   • Como essas mudanças podem criar valor para o produto, serviço ou empresa?

5. Desmonte.

Se você é um funileiro, pode (com segurança, não no estilo MythBusters ) desmontar um equipamento. Eu gosto de fazer isso com experiências. Considere uma experiência que você tem regularmente e prepare-se para dividi-la em partes. Faça uma visita ao dentista como exemplo.

1. Desenhe uma caixa para cada etapa da experiência:
2. Chegada. Esperando. Comunicação. Tratamento. Forma de pagamento. Cuidados posteriores. Remarcação.
3. Considere onde a experiência foi bem e onde não correspondeu às expectativas.
4. Faça uma lista das instâncias em que ficou aquém.
5. Pergunte a si mesmo:
   • Quais aspectos do produto ou experiência foram decepcionantes?
   • Qual a mudança mais importante que você pode fazer para melhorá-la?
   • Por que você escolheu essa coisa?
   • Que lições você pode aprender ou tirar disso em seu trabalho?

6. Pergunte,

Reserve um tempo para visitar uma empresa de sucesso (online ou offline). Comporte-se como um novo visitante ou cliente para este aplicativo, site ou loja. O objetivo é vê-lo com novos olhos. (Enquanto escrevo isso, estou imaginando a IKEA.)

1. Faça anotações do que você percebe que é específico a essa experiência do usuário. Faça perguntas alinhadas à sua experiência escolhida.
2. Pergunte a si mesmo:
   • Por que a loja fica aqui?
   • Por que há uma área de recreação e restaurante?
   • Quais são os layouts de sala projetados para fazer?
   • Por que o mercado está no fim?
3. Algumas das respostas serão óbvias, mas algumas podem surpreendê-lo. Quais foram as surpresas?

7. Pergunte,

Visite CoolHunting.com ou Trendwatching.com. Escolha uma ideia, produto ou serviço da lista daqueles apresentados, de preferência um que você não usaria.

1. Liste os motivos pelos quais você acredita que essa idéia será um sucesso.
2. Veja a sua lista. Qual foi a sua justificativa para tirar essas conclusões?
3. Que lições você pode aprender com isso e aplicar às suas inovações?

8. Pergunte,

Considere uma ideia inovadora recente, que foi um sucesso inesperado. Por exemplo, dois para a indústria editorial vêm à mente. Os dois livros a seguir foram best-sellers internacionais: A mágica de arrumar a vida de Marie Kondo e o livro de colorir adulto de Johanna Basford, The Secret Garden.

1. Escolha uma ideia bem-sucedida para explorar e considerar. Veja análises de produtos on-line ou artigos de notícias sobre a história por trás da ideia e de seu criador.
2. Pergunte a si mesmo:
   • Na sua opinião, o que impulsionou o sucesso da ideia?
   • De que onda de tendências culturais subjacentes do momento a idéia foi montada?
   • Que necessidade humana profunda desse produto ou serviço foi atendida?
   • Por que alguém já não estava fazendo isso?
3. Quais foram suas principais conclusões?
4. Como você pode usar as tendências e o sentimento cultural atual para prever o futuro?
5. Isso provocou alguma ideia sobre idéias que você poderia trazer à vida?