American Express - Axcess @ Home - Empregos em casa

Getty / Banco de Imagens

Indústria:

Serviços Financeiros

Descrição da Empresa:

A principal empresa de serviços financeiros com mais de 60 000 funcionários permite que muitos deles trabalhem de casa. Do lado corporativo, uma política de trabalho flexível que é amigável ao teletrabalho significa que muitos funcionários existentes eventualmente se transpõem para o teletrabalho a tempo parcial. (Saiba mais sobre como transformar seu trabalho atual em um trabalho de telecommute.) No entanto, além disso, a empresa possui uma divisão que contrata diretamente os teletrabalhadores para o call center e os trabalhos relacionados a viagens e para cargos para apoiar esses trabalhos.

Veja a lista completa de Top Telecommuting Companies.

Tipos de posições de trabalho em casa:

A divisão de viagens da American Express tem uma grande força de trabalho de telecomunicações e contrata ativamente trabalhadores de telecomunicações na U. S., U. K, Canadá e Austrália para conselheiro de viagem e outros empregados do call center. Além disso, a empresa financeira também permite que muitos de seus empregos corporativos sejam telecomutados. No entanto, muitos destes não são necessariamente contratados como trabalhos de teletrabalho, mas transição para ele.

Travel Counselor - Conselheiros que trabalham no serviço da American Express Consumer Travel Network (CTN) "Premium Cardmembers" que oferecem viagens de lazer e produtos de costura e oferta de serviços para criar uma experiência de férias única e memorável. Os requisitos para esses trabalhos de vendas incluem um mínimo de três anos de experiência recente na venda de serviços de viagens nacionais e internacionais, experiência em reservas internacionais de automóveis e hotéis, experiência em reservas de computadores (Sabre é preferida), conhecimento de destino doméstico e internacional, vendas efetivas.

A experiência anterior do call center é preferida. Os conselheiros devem poder trabalhar turnos flexíveis, incluindo noites e fins de semana.

Conselheiro de viagem corporativa - Agentes neste serviço de posição clientes corporativos da divisão American Express Business Travel. Eles usam o sistema de reservas da Sabre, pois providenciam transporte aéreo ou ferroviário, hotéis e aluguel de automóveis, além de consultar os clientes sobre informações de rotas, tarifas mais baixas, taxas de câmbio e produtos ou serviços de viagem.

Os requisitos para esses trabalhos incluem uma experiência mínima de um ano em viagens corporativas, conhecimento de Sabre GDS e TraveSuite, proficiência usando múltiplos aplicativos de computador simultaneamente, habilidades organizacionais fortes e comunicação escrita. Alguns cargos de conselheiro de viagens corporativas exigem que o candidato seja bilíngüe em espanhol.

Representante de atendimento ao cliente com atendimento domiciliar - Nessas posições do centro de atendimento, os agentes de vendas respondem às perguntas dos clientes e resolvem os problemas dos clientes avaliando e analisando informações da conta, recomendando soluções e fornecendo ofertas relevantes aos clientes.O salário médio é de US $ 16 e hora, mas com incentivos podem ser tanto quanto $ 28 por hora. Os requisitos para esses empregos incluem: quatro anos de experiência em serviço ao cliente ou um diploma de faculdade de quatro anos, experiência em possuir ou trabalhar em uma pequena empresa ou experiência com vendas B2B (é uma vantagem), capacidade de trabalhar em um ambiente orientado a métricas. Esta posição funciona 24 horas por dia e pode requerer o segundo turno começando entre 12 p. m. e 4: 30 p. m. EST e trabalho de fim de semana. Os candidatos a esses empregos devem viver no Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Flórida, Geórgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virgínia, Washington, West Virginia, Wisconsin ou Wyoming

Além disso, as posições que apoiam esta divisão também podem ser trabalhos em casa. Estes podem incluir trabalhos em análise de dados ou gerenciamento de call center.

Requisitos:

Os seguintes são alguns dos requisitos do programa de trabalho em casa da American Express. Mesmo que os empregos sejam baseados em casa, eles ainda exigem elegibilidade para trabalhar no país em que o cargo está localizado e residência dentro do estado específico, província, município ou cidade onde o trabalho está localizado. O escritório doméstico deve cumprir os padrões de segurança e deve ser inspecionado por um representante da American Express. Deve ter uma conexão separada à Internet de alta velocidade (DSL ou cabo) de uma determinada velocidade e telefone que são usados ​​exclusivamente para negócios. A American Express terá esta instalada nas casas do agente e pagará por ela ou pagará um subsídio mensal.

Benefícios:

São empregos, não contratos, cargos e, portanto, incluem benefícios. Esses benefícios podem incluir programas de bônus de incentivo; seguro médico, odontológico e de visão; período de férias; 401 (k) com correspondência da empresa; assistência jurídica, seguros para animais de estimação, seguro de vida e invalidez; programas de reembolso de cuidados médicos e dependentes; e os benefícios do parceiro doméstico.

Usando o American Express Employment Page:

No banco de dados de empregos, use "virtual", "telecommute" ou "trabalho em casa" como palavras-chave para encontrar um emprego on-line em seu banco de dados.

site American Express