Não deixe que o conflito o impeça de

Sempre que você estiver se preparando e caminhando em direção ao sucesso, haverá inevitavelmente a oportunidade de conflito. Isso é apenas um fato da vida. Você coloca duas pessoas ou mais em um grupo e existe potencial para conflito - e o conflito, tratado de maneira inadequada, pode destruir sua capacidade de continuar e atingir seus objetivos.

Isso é verdade em muitas áreas da vida, da sala de reuniões à sala de aula. E quando o conflito corre mal, o sucesso não acontece. A boa notícia é que o conflito pode ser saudável e realmente pode aproximá-lo do sucesso. O sucesso é baseado em relacionamentos e os relacionamentos oferecem a chance de conflito; portanto, para obter sucesso, você deve dominar o conflito. Então, com isso em mente, aqui estão algumas idéias para lidar com conflitos.

Quando você é o único que está enfrentando o problema com outra pessoa:

Não assuma.
Não assuma o pior. Não assuma que eles quiseram dizer o que você pensa que eles fizeram. Não pense que eles sabem melhor. Não assuma que eles fizeram isso de propósito. O fato é que, na maioria das vezes, nossas suposições estão incorretas e todas elas fazem com que tenhamos de sair de um buraco mais profundo.
Pergunte.
Como você não pode assumir nada, deve iniciar seu confronto descobrindo os fatos como a pessoa os vê. Aqui estão algumas perguntas: Qual era sua intenção em dizer ou fazer isso? Quais foram os pensamentos por trás dessas palavras ou ações? Você está ciente de como isso pode ter sido percebido?
Diga a eles como você percebe as coisas ou como se sente, e não o que elas fizeram.
Nunca é bom começar dizendo a alguém: "Você fez isso!" Em vez disso, você pode dizer algo como: "Eu sinto que sua ação poderia ter sido melhor se você tivesse …". que se deparou pode ter sido ….
Lide com um problema de cada vez.
Se eles reagirem um pouco, você pode ficar tentado a dizer: “Bem, isso não é tudo! De fato, vários de nós aqui pensam que você também precisa trabalhar em … ”. Se houver outro problema, trate-o em um horário separado. Muitos conflitos andam sem parar e não acabam resolvendo o problema original. Atenha-se a um ponto e aguarde o entendimento.

Quando alguém está enfrentando você:

Não leve para o lado pessoal.
Na pior das hipóteses, você estragou tudo. Mas isso não faz de você uma pessoa ruim. Portanto, não aja como se eles tivessem acusado seu personagem (a menos que eles tenham, nesse caso, você deve tentar recuperar a conversa dos fatos). Quando levamos as coisas para o lado pessoal, nos tornamos ainda mais protetores, tendemos a ficar na defensiva e, no final, escalamos o conflito ainda mais.
Não contra-ataque.
Isso volta a lidar com um problema de cada vez. Não tente justificar ou ocultar o conflito que a pessoa tem com você, mostrando seus problemas. Se eles têm um problema, ótimo, fale sobre isso mais tarde. Não lave as águas com um debate sobre quem é melhor ou, se for o caso, menos culpado. Por mais difícil que seja, deixe a conversa seguir seu curso até que seja resolvida.
Peça um tempo para refletir objetivamente.
Uma maneira de impedir que o conflito se agrave é simplesmente pedir tempo para considerá-lo. Na maioria das vezes, quando as pessoas nos confrontam, não tínhamos ideia de que isso estava chegando. Nossa tendência natural é combater a reação. Se pensarmos sobre isso, podemos ser objetivos e abordar a situação objetivamente, ou pelo menos mais ainda.
Defina um tempo para voltar com eles e discutir o assunto.
Informe à pessoa que você leva a sério a preocupação e que deseja lidar com ela em tempo hábil. Defina um tempo, não mais do que três dias para voltar a ficar juntos. Você não reagirá, e eles podem até achar que se confrontaram cedo demais.

De qualquer jeito:

Fique de olho no quadro geral.
É nessa colina que você quer morrer? Determine o quão importante é esse problema. A maioria das coisas simplesmente não vale a pena ficar muito chateada ou tão chateada que o relacionamento se rompe. Vale a pena sacrificar um relacionamento comercial produtivo pelo fato de seu parceiro usar muita colônia ou o cônjuge falar alto nas festas? Claro que não, mas algumas pessoas vão à guerra por essas coisas. Vale a pena desistir do seu marido porque deixa sua cueca no chão? Agora, por uma questão de argumento, o inverso é verdadeiro: a outra pessoa poderia usar menos colônia ou pegar sua roupa de baixo, porque essa é uma maneira fácil de fazer a outra pessoa feliz. Pergunte a si mesmo se isso é realmente um grande negócio. Se for, prossiga.
Sempre respeite a outra pessoa como pessoa.
Não importa o que tenham feito, eles são uma pessoa de valor e merecem ser tratados dessa maneira. Eles não são resumidos e definidos por seus erros. Eles têm esperanças e sonhos, medos e preocupações, pontos fortes e fracos. Tire um tempo para imaginá-los fora do escritório, brincando com seus filhos ou fazendo algo divertido. Isso personalizará seu problema e impedirá que você exagere.
Seja orientado para a solução.
Faça o que fizer, não se concentre no problema. Peça a si e à outra pessoa que abordem o problema com a idéia de que ambos estão trabalhando para uma solução que seja mutuamente benéfica. Em vez de perguntar: “Por que você fez essa coisa estúpida? O que você estava pensando? ”Pergunte:“ OK, o que está feito está feito; o que podemos fazer para corrigir isso de novo? ”Isso é muito mais produtivo. O objetivo é fazer as coisas funcionarem novamente, não punir continuamente a outra pessoa.

O conflito não precisa terminar de maneira ruim. De fato, isso pode fazer com que você desenvolva um relacionamento mais profundo e confiante com a pessoa com quem teve conflito. Portanto, da próxima vez que você tiver que enfrentar, ou estiver sendo confrontado, siga os conselhos acima e você estará muito mais longe para resolver seu conflito de maneira positiva.