Girlboss sophia amoruso é o desajuste mais completo que você conhece

Sophia Amoruso teve muitos empregos.

Ela estrelou comerciais como modelo infantil, executou sanduíche no Subway, dirigiu o balcão de informações em uma livraria Borders, vendeu sapatos ortopédicos em um shopping center, lavou camisas masculinas em uma lavanderia, equilibrou os níveis de pH da água em um hidropônico. na fábrica, manobrou um carrinho de mão como paisagista e verificou a identificação do aluno em uma faculdade. A rota teve muitas voltas e mais voltas, mas acabou provando ser um círculo. Amoruso não estava indo a lugar algum rápido.

Então, ela fundou a Nasty Gal, uma marca de moda de inspiração vintage, inefavelmente moderna e muito legal para a escola. O varejista on-line agora arrecada cerca de US $ 300 milhões a cada ano e deve celebrar seu 10º aniversário. Amoruso nunca faturou mais de US $ 25.000 por ano antes de fundar sua empresa, inicialmente como uma loja vintage do eBay. Agora, ela vale US $ 280 milhões e foi destaque na lista da Forbes deste ano das mulheres mais ricas que foram criadas por elas mesmas. Ela é a segunda mais jovem da lista por trás de Taylor Swift.

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Antes de Amoruso, 32 anos, fundar Nasty Gal, ela lutava para sobreviver, vivendo um estilo de vida anticapitalista "gratuito", que incluía mergulhar em lixeiras em uma loja de donuts, namorar um homem que morava em uma casa na árvore, pegando carona, sem depilar as pernas, comendo cogumelos mágicos e vivendo de outra maneira como um escarnecedor. Depois que uma tentativa de furto deu errado, Amoruso teve um momento de clareza: ela merecia algo melhor do que sua vida sem saída, quase sem arranhar. Ela percebeu que tinha algo para criar algo ótimo.

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Amoruso nunca se encaixava perfeitamente em crescer. Ela passou por inúmeras fases da moda (incluindo - mas não se limitando a - grunge, skatista, punk de crosta, gótico e formal) e diz: "Não importa aonde eu fui, eu era uma pessoa de fora". Ela odiava o capitalismo porque, aos seus olhos., foi a fonte de toda ganância e desigualdade no mundo. Ela não conseguia entender a vida das 9 às 5 - queria uma vida de espontaneidade e liberdade.

Como Nasty Gal disparou para o sucesso, as pessoas passaram a apreciar suas peculiaridades. "Eu me sinto mais aceito, e isso é ótimo", diz ela. “Não quero tomar isso como garantido, porque lutei. Todo mundo luta para se sentir aceito e se sentir estranho ou se não pertencemos. De alguma forma, fiz carreira de desajustado e, graças a Deus, porque não sei o que estaria fazendo agora. ”

Um ponto baixo durante seu tempo como freegan (um anticapitalista que lixeira mergulha em busca de comida fechada) mudou a trajetória de sua vida para sempre. Enquanto morava em Portland, Oregon, com 20 anos de idade, ela foi pega tentando roubar uma grade de George Foreman e anéis de cortina de chuveiro, entre outros itens. A loja não chamou a polícia, mas o encontro ainda colocou sua vida em perspectiva. Em seu primeiro livro, o #GIRLBOSS de 2014 - manifesto de parte da mulher do milênio, parte de memórias e o que alguns apelidaram de uma versão mais ousada do Lean In de Sheryl Sandberg - Amoruso diz que atingiu o fundo do poço.

Com uma jaqueta de couro preta com pregos prateados, pendurada nos ombros, ela contempla esse momento em seu escritório no centro de Los Angeles. É um espaço de trabalho para o qual a maioria das mulheres jovens morreria: um sofá de couro em terracota domina a sala, com paredes de tijolos expostos, uma estante cheia de livros coloridos de mesa de café e álbuns retrô e um tapete de felpa branca. O quadro de avisos atrás de sua mesa tem vários pedaços de papel de computador branco pregados, um dos quais diz: "Habilmente - Habilmente". Uma mesa de centro de mosaico adornada com um alto cristal cinza e a maquete de seu novo livro, Nasty Galaxy, completam. a sala.

“Ser pego roubando em lojas foi um daqueles momentos em que eu estava tipo: O que estou fazendo comigo mesma? Isso é totalmente minha culpa. Por que eu pensei que poderia me safar disso? Não é assim que se vive. Eu tenho que descobrir isso. Eu estava sendo criativo com a maneira como fiz uma vida para mim, mas não era como um membro produtivo da sociedade. ”

“É bom sentir-se fora da sua liga. Você deve tentar passar a maior parte do tempo se sentindo fora da sua liga, porque então você crescerá nela e encontrará outra liga. ”

Ela chama isso de um momento crucial em sua vida, quando percebeu que seu estilo de vida não seria mais suficiente. Ela era capaz de algo melhor. “Acho que realmente cheguei em casa porque não há atalhos. É só porque eu aprendi desde o início que tenho o impulso e talvez a tenacidade de perceber que a única maneira de manifestar grandes coisas é por … "A única saída é através. Realmente não há saída - é apenas através e através e através. ”

Ela arrumou suas coisas em Portland e dirigiu para San Francisco (ela é originalmente de San Diego) com a intenção de fazer "algo legítimo e algo brilhante". Enquanto isso, ela conseguiu um emprego em uma escola de arte, verificando os documentos de estudante para obter saúde. seguro para uma cirurgia de hérnia. Enquanto trabalhava como pseudo-guarda de segurança na escola de arte, ela passou bastante tempo no MySpace, onde recebia pedidos de amizade de vendedores do eBay com roupas vintage à venda. Ela usava quase inteiramente roupas vintage na época e pensou consigo mesma: Inferno, eu também posso fazer isso.

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Ela deixou o emprego para procurar sua loja no eBay em tempo integral. Ela nomeou sua loja Nasty Gal depois de um álbum de 1975 da icônica cantora de funk Betty Davis. Ela passou inúmeras horas vasculhando brechós locais em busca dos itens perfeitos para vender; encontrar modelos altos e flexíveis para vestir os itens; e tirando fotografias que enfatizavam as silhuetas das roupas para que elas se destacassem entre as miniaturas no eBay. O primeiro item que ela vendeu online foi roubado.

Determinada e empreendedora, ela permaneceu nas lojas antes de abrirem, para poder se aprofundar nos recém-chegados antes que eles chegassem às prateleiras. Através de sua impressionante fotografia, ela também desenvolveu um talento especial para tornar os itens antigos que considerava altamente desejáveis ​​no eBay - guerras de lances eram uma ocorrência regular para os seguidores dedicados de Nasty Gal. Uma de suas maiores vitórias iniciais ocorreu quando ela comprou duas jaquetas Chanel por US $ 8 cada e as vendeu por mais de US $ 1.500 cada.

Depois de alguns anos de agitação, a demanda por seus itens aumentou. Quando ela começou a planejar sair sozinha, foi expulsa do eBay por compartilhar seu futuro URL do site com seus clientes. Foi uma benção disfarçada. Ela lançou o NastyGalVintage.com (o NastyGal.com era um site adulto registrado) em 13 de junho de 2008. Tudo esgotou no primeiro dia. A loja inicialmente se limitou a itens antigos, mas essas peças foram vendidas tão rapidamente que ela também trouxe designers atuais.

Ela continuou investindo tempo e dinheiro em seus negócios. Em 2008, a Nasty Gal faturou US $ 223.000 em receita. Isso aumentou para quase US $ 23 milhões em 2011 e quase US $ 100 milhões em 2012.

Amoruso diz que não se arrepende dos anos equivocados antes de fundar Nasty Gal. Família e amigos podem não ter percebido ou suspeitado na época, mas Amoruso sempre foi persistente e ambicioso. "Eu nunca pensei em ter sucesso no sentido convencional", diz ela. "Eu queria ser bom em alguma coisa."

Embora seus pais, que se divorciaram quando era adolescente, nem sempre a sustentavam financeiramente, sempre a apoiavam emocionalmente, diz Amoruso.

“Eu sempre quis ser ótimo em alguma coisa e descobri que sou ótimo em muitas coisas. Eu acho que é isso que é preciso para ser um empreendedor. É difícil se você é bom apenas em uma coisa ou não é adaptável. ”

"Acho que meus pais fizeram um bom trabalho em me dizer que eu faria algo ótimo, mas eu realmente não tinha ideia do que era", diz ela, acrescentando que as "coisas estúpidas" antes de Nasty Gal certamente não eram. “Eu descobri que sou muito bom em muitas coisas. Eu acho que é isso que é preciso para ser um empreendedor. É difícil se você é bom apenas em uma coisa ou não é adaptável. ”

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A primeira coisa que noto sobre Amoruso é sua estrutura inesperadamente pequena. O segundo é o quão impressionante ela é. Terceiro, as tatuagens dela, em particular uma relativamente nova no antebraço esquerdo, que diz: "As palavras tendem a ser inadequadas". É uma citação da artista Jenny Holzer. "As pessoas julgam outras pessoas com base em suas ações", diz Amoruso. "Acho que as palavras são importantes, mas acho que as ações são o que as pessoas se lembram de nós."

Por fim, percebo que, apesar de estar sempre no centro das atenções, ela evita grandes grupos de pessoas e parece não gostar de ser o centro das atenções. Aprendo que ela não tem vergonha de seu constrangimento. Em #GIRLBOSS, ela se autodenomina, “essencialmente uma jovem e meio grega Larry David de salto - incapaz de esconder desconforto, insatisfação ou dúvida.” Apesar da infinidade de empregos que ocupava quando adolescente e jovem, ela nunca trabalhou como uma garçonete porque, como ela diz, ela não é uma pessoa do povo.

"Eu sei que não quero estar perto de multidões de pessoas o máximo possível", diz ela. “Eu costumava me sentir muito estranho com isso, tipo, o que há de errado comigo? É exatamente quem eu sou.

Introvertida autoproclamada, é uma pessoa boa. Ela não tem uma disposição particularmente borbulhante, mas você pode dizer que ela é genuína, contemplativa e atenciosa. Ela leva a nossa conversa muito a sério.

Aqueles próximos a ela admiram a autenticidade de Amoruso. "A primeira coisa que me impressionou sobre Sophia é que ela não tem ego, é facilmente acessível e fica curiosamente interminável", diz Sheree Waterson, CEO da Nasty Gal.

Ao longo dos anos, Amoruso desenvolveu truques para fazer sua personalidade funcionar, apesar de existir em um espaço voltado principalmente para extrovertidos. Ela luta com falar em público. É algo que ela está trabalhando. Por exemplo, ela escolherá perguntas e respostas em conferências. “Ainda não descobri como me levantar e, assim, falo: olá. Estou aqui. Bem-vinda. Como vocês estão se sentindo? É realmente muito difícil. ”

A comediante e atriz Liz Carey, amiga íntima de Amoruso e ocasional co-apresentadora do podcast #Girlboss Radio, diz que Amoruso é muito dura consigo mesma. Recentemente, ela moderou uma sessão de perguntas e respostas com Amoruso e disse: "Eu sinto que você precisa desarmar uma sala, e ela é realmente boa nisso - em fazer com que todos se sintam iguais e importantes por qualquer motivo que você esteja lá".

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O espírito da loja Nasty Gal, na Melrose Avenue, em Los Angeles, é exatamente o que eu espero - um pouco nervoso, refinado, um pouco retrô e simplesmente legal. O vendedor que me ajuda, Nika, é alto, exoticamente bonito e vestido com um vestido preto justo. Seus lábios são adornados com batom malva escuro e ela usa seus cabelos pretos em um coque de topete. A maioria das outras garotas da loja irradia frescura. Todos estão mostrando a pele, seja por um top curto, decote profundo ou saia com fenda alta.

Ao entrar na loja, há uma cópia do #GIRLBOSS colocada diretamente na sua linha de visão. Todos os produtos e elementos de decoração da loja parecem meticulosamente escolhidos, até as portas dos provadores, que são espelhos de mão dupla - você pode ver todos se movimentando pela loja enquanto experimenta roupas, mas eles não podem Até logo.

Cada peça de roupa e par de sapatos parece algo que uma Nasty Gal usaria, desde um sutiã de malha de metal no estilo gladiador e vestido floral com fenda alta até um par de shorts jeans azul com broches irônicos e retrô : um avião que lê "alto como o inferno"; Edward Mãos de Tesoura e uma mulher dizendo "Hold me" como ele diz: "Eu não posso"; e um ursinho de pelúcia segurando um coração que diz "dat ass".

Eu rio, lembrando a atitude engraçada, sem vergonha, raramente envergonhada de Amoruso. Durante a nossa entrevista, eu me pego rindo alto várias vezes: quando ela me disse que sua tatuagem provavelmente parecia emo, quando ela disse que parte do motivo de parar de beber álcool era porque seu rosto ficava gordinho, quando eu pedi desculpas por bocejar e ela sorriu e disse: “Eu também estou cansado. Eu não sou uma daquelas pessoas que se ofendem quando você boceja. Estou bocejando o tempo todo e não olho em volta e penso: quem vai se ofender se bocejar? "

No Nasty Galaxy, agora disponível (um guia híbrido de desenvolvimento pessoal, um scrapbook estiloso e um monte de peças criativas feitas para mesas de café), ela escreve: “Estou disposto a ser o palhaço que faz com que todos se sintam seguros. Mas quem eu estou brincando? Eu nasci o palhaço.

Carey diz que ela e Amoruso recentemente fizeram uma caminhada, que se transformou em um barulhento ensaio fotográfico de poodle (Amoruso tem três poodles pequenos). "Me enviou um texto que dizia: 'Nos divertimos, não importa o quê.' Acho que essa é a parte de Sophia que ninguém sabe: que pateta ela é.

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Além de ter um senso de humor refrescante e às vezes juvenil (no Nasty Galaxy há dicas para usar o banheiro em silêncio e devorando adequadamente ostras), Amoruso é criativo, mais inclinado a projetar uma nova loja do que a realizar reuniões de uma hora. Em janeiro de 2015, ela anunciou em um blog de vídeo que havia decidido deixar o cargo de CEO da Nasty Gal. Ela entregou as rédeas a Waterson, ex-vice-presidente executivo e diretor de produtos da empresa de roupas femininas high-end lululemon athletica e ex-presidente da Speedo. Amoruso contratou inicialmente Waterson como presidente e diretor de produtos da Nasty Gal em 2014. Waterson diz que a marca a atraiu na época porque "era uma marca cult - de certa forma, um segredo mais bem guardado, como a autoridade de estilo".

Amoruso diz que deixar o cargo de CEO de sua empresa foi uma jogada focada em aproveitar seus pontos fortes, para que Nasty Gal não sofresse com sua íngreme curva de aprendizado. (Ela não tem um diploma universitário, muito menos um diploma de administração da Universidade de Harvard, como Waterson.) Amoruso agora atua como presidente executivo e é responsável pelas equipes de marketing criativo e de marca. "Nasty Gal nasceu do meu desejo de ser criativo, seja escrevendo cópias, tirando fotos ou selecionando um produto", diz ela. “Em certo momento, tínhamos centenas de funcionários, uma equipe executiva de nível C e SVP se reportando a mim, e eu estava tocando as bases o dia inteiro. Tudo era sobre entregas e Estamos no caminho certo? Ela diz que não se sentia qualificada para liderar dessa maneira. "Eu posso criar ótimas idéias e percebi que existem pessoas muito mais qualificadas para pegá-las e organizá-las em algo sustentável".

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À medida que a empresa que dirigia cresceu exponencialmente, Amoruso começou a não gostar da mecânica de seu tempo. “Sim, só há muito que posso trazer para a mesa e isso não vai a lugar nenhum. Mas liderar uma equipe executiva - é algo que eu acordo todos os dias para fazer? Eu desejo - ela diz rindo. “Prefiro pensar na experiência do cliente e projetar a loja do que pensar em como fazer o fluxo de estoque ou se nossa implementação de ERP está no caminho certo. Oh meu Deus, ”ela diz com um olhar exasperado.

Apesar do aumento constante das vendas, de uma base de clientes dedicada e cult e do grande sucesso do #GIRLBOSS (passou 18 semanas na lista de mais vendidos do New York Times ), a imprensa da Nasty Gal nem sempre foi positiva. A empresa foi criticada no ano passado - primeiro por várias rodadas de demissões e depois por processos de discriminação nos quais quatro ex-funcionários alegaram que foram demitidos por motivos relacionados à gravidez.

Nasty Gal respondeu aos processos com uma declaração pública em junho de 2015: “As acusações feitas nos processos são falsas, difamatórias e completamente descontextualizadas. As demissões em questão faziam parte de uma reestruturação maior dos departamentos que concluímos há nove meses. Os processos são frívolos e sem mérito. ”

Quando perguntada sobre o que ela achou da decisão de Amoruso de deixar o cargo de CEO, Waterson diz: “Gostaria de corrigir essa afirmação. Não acho que Sophia tenha desistido - acho que ela deu um passo. Acho que ela se fortaleceu: é empreendedora e criativa. ”

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Abandonar o cargo de CEO liberou tempo para Amoruso se concentrar mais em suas atividades criativas, que incluem duas lojas físicas na área de Los Angeles, dois livros, o podcast, a #Girlboss Foundation (uma organização que fornece subsídios para mulheres criativas) e um próximo programa da Netflix, #Girlboss, lançado em 2017 e estrelando Britt Robertson como um personagem vagamente baseado na vida de Amoruso antes de ela fundar Nasty Gal.

Pode-se pensar que ela está sobrecarregada por todos esses esforços. E um estaria certo.

“Quando o mundo parece gostar do que você está fazendo no momento, você realmente quer tirar proveito disso e se divertir. Não tomo como certo e não sei quanto tempo vai durar.

"Eu me empolgo tanto que é como ser enterrado vivo", diz Amoruso. Ela aprendeu a se concentrar mais, mas diz que é difícil quando “você olha em volta e vê oportunidades em todos os lugares. Quando o mundo parece gostar do que você está fazendo no momento, você realmente quer tirar proveito dele e se divertir. Não tomo como certo e não sei quanto tempo vai durar.

Embora às vezes cega pelo desejo de comer todas as oportunidades possíveis, ela se lembra regularmente de que: A) É bom relaxar nos fins de semana e B) Ter uma rotina "é incrível". Ela se casou em 2015 e diz felizmente ao marido, o músico Joel Jarek DeGraff, é "super-independente". Amoruso raramente o arrasta para eventos e ela mesma assume cada vez menos funções relacionadas ao trabalho. Sua decisão de parar de beber recentemente não veio porque ela tinha um problema, mas porque percebeu os inúmeros e surpreendentes benefícios que acompanham a sobriedade. "Estou aprendendo a ser muito mais motivado pelo efeito a longo prazo do que faço, que parece muito adulto".

Como a maioria dos introvertidos, ela também valoriza o momento ocasional e feliz do tempo sozinho.

"Estou cada vez mais vigilante sobre meu tempo e espaço pessoal", diz ela. "Se eu tiver dois minutos extras para ficar sozinho enquanto alguém liga uma ligação e espera por todos os outros - e eu sei que isso soa como uma loucura -, mas esses dois minutos são realmente significativos para mim." Ela também tenta não trabalha nos fins de semana e passa o máximo de tempo possível com as pessoas importantes e poodles em sua vida.

O fundador da empresa, que se tornou especialista em mídia, diz que, se houver um obstáculo em andamento, ela estará dando tempo suficiente para aqueles de sua equipe Nasty Gal. "Acho que a parte mais desafiadora é sentir uma eterna dívida de tempo com as pessoas que trabalham tanto", diz ela.

Aqueles próximos a ela perceberam. "Ela é apenas uma daquelas pessoas que realmente fazem você se sentir confortável", diz Carey. “Eu imagino de longe, a maioria das pessoas não conseguiria essa imagem dela. Em uma cidade como Los Angeles, encontrar pessoas verdadeiramente confiáveis ​​com as quais você pode contar é uma raridade. ”

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Além do grande sucesso da Nasty Gal (ela se esforça para estar presente em todas as grandes cidades, além da eventual introdução de cosméticos e bolsas), Amoruso espera que em 10 anos ela seja lembrada por “ser alguém que fez muito as pessoas sentem que podem fazer as coisas acontecerem sozinhas ”, algo que ela acha que conseguiu com o #GIRLBOSS . “É um presente retribuir sendo honesto e compartilhando sua história. Faz com que outras pessoas se sintam menos sozinhas, mais capazes e como se a luta delas não fosse exclusiva delas. ”

As mulheres costumam escrever para Amoruso para compartilhar seus "momentos #GIRLBOSS ", exemplos de empoderamento e força feminina. Uma anedota recente ficou com Amoruso. Uma jovem escreveu:

“Depois de saber que os caras do meu trabalho (eu sou a única mulher) ganharam mais dinheiro do que eu fazendo o mesmo trabalho, sentei meu chefe e tive uma das conversas mais difíceis da minha vida, negociei salário igual e prontamente me aceitei. para tomar uma bebida depois. ”

Amoruso diz que mulheres como essa atribuem seu poder ao seu livro, mas ela acha que elas tiveram força o tempo todo. “É totalmente neles. Ser confiante e forte faz com que outras pessoas sintam que podem ser confiantes e fortes. Eu acho que você pode inspirar e ser a centelha de qualquer coisa, mas nenhum de nós é realmente capaz de fazer qualquer coisa por qualquer outra pessoa. ”

Embora Amoruso esteja satisfeita por suas inúmeras realizações - construindo uma empresa de sucesso do zero, capacitando jovens mulheres através de seu livro, fazendo com que estranhos e malucos pareçam se encaixar -, ela pode não se descrever como um farol de sucesso.

“Eu já pensei que seria tão bem sucedido? Não. Mas eu acordo e acho que sou bem-sucedida? Sinto que ainda estou ganhando muito do que já chegou. Sou um empresário muito célebre e ainda há muito a aprender. Eu acho que é um sucesso - aceitar o que você não sabe, mas também aproveitar seus pontos fortes. Não acho que o sucesso seja um destino final. ”

Fotos de: Jeff Katz
Este artigo foi publicado originalmente na edição de outubro de 2016 da revista SUCCESS .