7 palavras de jargão corporativo que você deve parar de usar agora

Essa linguagem escorregadia, cínica e desonesta - esse jargão - tornou-se padrão no mundo corporativo. Manifesta-se frequentemente como acrônimos que somente aqueles que estão “a par do conhecimento” entenderão. Mas talvez mais comum seja a invenção de palavras e a corrupção de frases, substantivos e verbos existentes, em que a linguagem humana se apaga e tudo o que nos resta é um remanescente frio do que antes era comunicação.

Quanto mais removemos a comunicação clara e honesta de nosso trabalho, mais tóxica nossa cultura se torna, maior é a rotatividade de nossa equipe e mais difícil é trabalhar para realizar cada venda.

Então, por que usamos o jargão corporativo?

O jargão é frequentemente empregado para despersonalizar o desagradável. Hoje ninguém é demitido; em vez disso, você é gerenciado, reduzido ou, se tiver muita sorte, você e seus colegas de trabalho podem ser "racionalizados".

Mas o jargão também é usado para ocultar informações, afirmar poder e posição, e até parecer mais brilhante e melhor informado do que realmente podemos ser.

Embora algum jargão comece sua vida como um atalho para transmitir algo especial, todo jargão leva ao segredo e ao medo. Muito disso deve ser aposentado - ou gerenciado pelo desempenho - talvez até reaproveitado e qualificado.

Aqui estão sete que você precisa perder "avançando":

1. Capital humano

É emprestado da indústria pecuária, onde capital significa literalmente "cabeça de gado". Dificilmente o tipo de idioma a ser empregado enquanto se promove uma cultura de inclusão e lealdade dos funcionários.

2. Recursos

Primo próximo do capital humano, define os seres humanos que compartilham o horário de verão e a vida profissional como apenas ingredientes crus em algum tipo de fundição humana. Não somos mais indivíduos contribuindo para uma grande empresa; somos imediatamente substituíveis, descartáveis e considerados pouco mais do que o óleo necessário para lubrificar as grandes rodas mecânicas.

3. Escalável

Uma ideia escalável é realmente uma coisa boa. Mas nem toda idéia precisa desse qualificador - que faz parte do problema. O que torna esse pedaço de jargão tão preocupante é que muitas vezes se traduz como: "Eu realmente não entendo o que você disse, mas sinto a necessidade de criar a ilusão de que sou bastante importante e racional".

4. Propriedade

A ironia desse chavão corporativo é que as pessoas que o usam com mais frequência são geralmente os próprios funcionários - e, como tal, não têm nenhuma propriedade real nas organizações a que servem. Onde a propriedade se torna poderosa, no entanto, é quando a organização em questão cria uma atmosfera genuína de contribuição e recompensas compartilhadas. Infelizmente essas organizações são poucas e distantes entre si.

5. Foco no Cliente / Cliente

Como a propriedade, essa é realmente uma boa ideia. Compreender o que é importante para seus clientes e alinhar seu serviço aos valores deles é uma estratégia fantástica. Embora, se você tiver que falar sobre isso usando o jargão, provavelmente ele esteja ausente na prática.

6. Avançando

Sério … basta dizer "Next!"

7. Estratégia de saída

É tentador procurar nas forças armadas modelos de liderança e comportamento, mas raramente a vida no mundo corporativo reflete os mesmos perigos e perigos que acontecem a um soldado de infantaria.

Os negócios não são vida e morte, são, em última análise, a criação e o compartilhamento de valor. Este é um exercício muito humano e deve ser mencionado em termos humanos significativos.