Os desafios e triunfos de criar uma organização sem fins lucrativos

Kristina Marshall entrou no térreo da Winning Futures, a organização sem fins lucrativos que ela lidera como presidente e CEO. Marshall estava no último ano do ensino médio em Warren, Michigan, em 1994, quando foi apresentada ao novo programa por seu fundador, Sam Cupp, um negociante de automóveis e empresário que ajudou crianças com orientação e bolsas de estudo. Ele desafiou os alunos a um concurso que envolvia escrever um plano de vida de cinco anos. Marshall ganhou US $ 1.000, seis sessões de orientação com Cupp e o uso de um conversível Corvette vermelho por uma semana, que ela dirigiu ao seu baile de formatura.

Abandonando os planos de seguir o pai para a engenharia ambiental, Marshall mudou para a administração de empresas e disse à Cupp que queria ser a primeira diretora de programas da Winning Futures. Ele a contratou quando ela se formou na Universidade Tecnológica de Michigan em 1998 e a preparou por dois anos antes de abandonar as rédeas para ela e Laurie Tarter, que agora é vice-presidente.

Os primeiros anos foram uma luta. Muitos doadores iniciais haviam cumprido seus compromissos de três a cinco anos e Marshall teve que dominar a captação de recursos. “Eu tinha apenas 21 anos quando comecei, então aprendi muito sobre mim e minhas habilidades de liderança e como desenvolvê-las para que as pessoas queiram me seguir inspiradas, em vez de apenas dizer a elas o que fazer.”

Grande parte do suporte inicial era relacionado a automóveis, então Marshall e sua pequena equipe perceberam a necessidade de diversificar. A maioria das novas contribuições era relativamente pequena - de US $ 10.000 a US $ 25.000 - e relativamente fácil de substituir. A organização manteve seis a nove meses de capital operacional em mãos.

Durante a recessão, Marshall diz que a Winning Futures sobreviveu fazendo cortes internos e buscando "dólares de indústrias que realmente estavam prosperando na época, como empresas de recuperação e fusões e aquisições".

No final de 2008, depois que pesquisas na Universidade Estadual de Saginaw Valley provaram que a abordagem da Winning Futures ajudou as crianças a continuar seus estudos e encontrar carreiras gratificantes, a organização sem fins lucrativos iniciou as vendas nacionais de seu programa, incluindo suas pastas de trabalho e manuais de treinamento.

No ano seguinte, a organização sem fins lucrativos se fundiu com a difícil Fundação RARE (Reconhecer e Recompensar Excelência), que comemorava heróis do cotidiano e concedia bolsas de estudos. Os futuros vencedores absorveram os programas e a base de doadores da RARE, uma medida crítica que pode ter evitado demissões, diz Marshall. Por meio da RARE, a Winning Futures também herdou o patrocínio da festa do dia da abertura do Detroit Tigers, um sucesso contínuo.

Outra chave para o crescimento foi o envolvimento de Marshall no capítulo de Detroit da Organização dos Empreendedores. Ela ingressou em 2009 por meio do Programa Accelerator, que ajuda empreendedores de primeiro estágio cujas empresas têm receita anual de pelo menos US $ 250.000 para chegar ao nível de US $ 1 milhão. A receita da Winning Futures foi de US $ 500.000. Chegou a US $ 1 milhão em 2012 e agora é de US $ 1, 4 milhão. Marshall, a única líder sem fins lucrativos da EO Detroit, se tornará sua primeira mulher presidente em junho.

Os programas Winning Futures são utilizados por 11 escolas da área de Detroit, número que deve chegar a 14 até o final do ano. Cerca de 250 voluntários orientam até três crianças por uma hora por semana durante um ano letivo. Outros tipos de orientação são gerenciados pela equipe da organização sem fins lucrativos, que cresceu para 10 em período integral e um em meio período. Os vários programas atenderão cerca de 1.400 estudantes da área este ano, e Marshall estima que, nacionalmente, o Winning Futures tenha ajudado cerca de 30.000 crianças. Ele concedeu mais de US $ 1, 7 milhão em bolsas de estudo financiadas por uma doação da família Cupp.

Marshall, 37 anos, passa apenas um ou dois dias no escritório por semana. No restante do tempo, “estou levantando fundos, fazendo conexões e construindo um conselho de administração. A equipe aqui em nosso escritório faz toda a mágica acontecer em nossas escolas e com nossos alunos. ”

Os parceiros de negócios vão desde as grandes fundações GM e Chrysler e Walmart até o modesto Warren Rotary Club. Através da United Way para o sudeste do Michigan, a Winning Futures recebeu subsídios para identificar e trabalhar com estudantes em potencial de risco. Um programa piloto, Keys to College, ajuda os alunos a explorar as oportunidades de ensino superior. Na última vez em que os resultados foram pesquisados, em 2011, 95% dos orientados pela organização sem fins lucrativos continuaram seus estudos no ensino médio e 96% estavam empregados - quando a taxa de desemprego na área variou de 11 a 18%.

A Warren Consolidated Schools oferece espaço de escritório para futuros vencedores sem nenhum custo. "É ótimo para o orçamento e nos mantém próximos dos alunos", diz Marshall. “Estamos arrebentando e sendo criativos e inovadores onde colocamos as pessoas. É um bom problema ter. ”

A série de honras de Marshall inclui o WONder Woman Award da Women Officials Network, mas Marshall destaca a designação de Winning Futures como a organização sem fins lucrativos mais bem gerida, com receita inferior a US $ 3 milhões pela Detroit Business do Crain no ano passado como "meio que na nossa lista de baldes, e receber isso durante o nosso vigésimo aniversário foi apenas uma cereja no topo do bolo. ”

Suas estratégias

A CEO da Winning Futures Kristina Marshall oferece estas dicas para o sucesso:

• Cerque-se de uma equipe incrível. "Sinto que temos sido tão bem-sucedidos por causa da equipe, sua dedicação, paixão e que seus valores centrais correspondem aos da organização."

• Tenha um processo que ajude no planejamento estratégico e no estabelecimento de metas. “Há nove ou dez anos, estamos usando o sistema operacional empresarial. É um bom e antigo plano estratégico de caneta e papel e instantâneo de duas páginas. ”

• Avalie os relacionamentos que você constrói. Certifique-se de que os apoiadores saibam o quão importante eles foram para o sucesso da sua organização e permita que eles ajudem a comemorar esse sucesso.

• Capacite outras pessoas ao seu redor. “Deixe-os voar aprender com seus erros. Se você os apoiar e cultivar, eles serão grandes líderes. ”