Convergências Carreiras Trabalho em casa Perfil da empresa

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Descrição da Empresa:

A empresa de terceirização baseada em Cincinnati com 70 mil funcionários se conta como "líder global, líder da Fortune 500 em gerenciamento de relacionamento". A Convergys oferece serviços de call center para uma variedade de outras corporações. Tem 85 instalações em todo os Estados Unidos, Canadá e Reino Unido, e um grande número de posições de trabalho em casa.

Indústria:

Call Center

Tipos de Posições de Trabalho em Casa em Convergys:

O programa Convergys Anywhere dentro da empresa oferece call center em inglês, bem como bilingue Trabalhos de call center em três áreas: suporte técnico, vendas e atendimento ao cliente.

As posições são contratação não contratual independente. (Para obter mais informações sobre a distinção entre empregados e empreiteiros, consulte Emprego ou Emprego: o que é melhor? Ou veja mais empregos no centro de atendimento ao emprego.) As respostas dos candidatos às perguntas durante o processo de inscrição, suas qualificações e sua experiência determinam quais tipo de posição que podem ser oferecidos.

Glassdoor. Com relatórios pagam cerca de US $ 9-10 / hora para representantes de atendimento ao cliente e cerca de US $ 12 para suporte técnico. Os benefícios incluem o desconto pago, o seguro de vida, os benefícios médicos, odontológicos e de visão, 401K e o reembolso das propinas, além de aumentos salariais, bônus de desempenho e alguns incentivos de vendas.

Requisitos:

Os candidatos precisam ter um diploma do ensino médio ou GED, e um ano de experiência no serviço ao cliente. Para ser considerado para uma posição de vendas, é necessário um ano de experiência de vendas. As chamadas chegam através dos computadores dos agentes, de modo que não é necessário um telefone fixo para o trabalho; No entanto, um telefone (célula está OK) é necessário para treinamento.

Os agentes fornecem o seu próprio computador (o laptop é aceitável) que é compatível com o seu serviço de Internet. Os computadores devem ter menos de seis anos de idade. O monitor deve ter um mínimo de 17 polegadas (capaz de 1024 x 768), e uma tela plana é altamente recomendável (os televisores não podem ser usados ​​como monitores). Os laptops podem ter monitores externos.

É necessário um fone de ouvido e uma unidade flash aprovados. Saber como solucionar problemas de seu próprio computador será um ativo no trabalho.

Os agentes devem ter disponibilidade de 7 dias por semana, mas os horários específicos serão discutidos durante o processo de entrevista.

Usando a Página Convergys Careers:

Para se candidatar a uma carreira Convergys, vá para a página da web da empresa. Você deve primeiro completar uma verificação do sistema no seu computador antes mesmo de ver quais trabalhos estão disponíveis. Esta verificação do sistema deve ser feita no Internet Explorer. Você também deve escolher U. S., Canadá ou Reino Unido. Classifique as postagens na sua área e digite "trabalho em casa" na caixa de pesquisa.Uma entrevista e avaliação on-line fazem parte do processo de inscrição.

Restrições geográficas:

Na U. S., Convergys contrata posições de trabalho em casa nesses estados. Alguns cargos podem exigir que você viva a uma certa distância de uma determinada cidade.

• Alabama
• Colorado
• Florida
• Geórgia
• Idaho
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota > Mississippi
• Missouri
• Montana
• Nebraska
• Carolina do Norte
• Dakota do Norte
• Oklahoma
• Ohio
• Pensilvânia
• Carolina do Sul
• Dakota do Sul
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virgínia
• Virgínia Ocidental
• Wisconsin
• Wyoming
• Para mais trabalhos de teletrabalho, veja este diretório de empresas de trabalho em casa.

Para obter mais perfis como este, veja estes perfis de empresa de call center de trabalho em casa.

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