Voluntariado corporativo

Para pequenas empresas, ser um bom cidadão faz sentido nos negócios. Sua própria comunidade é onde a visibilidade e a reputação são mais importantes - e como você mora e trabalha lá, você tem um grande interesse em ver sua comunidade e seus vizinhos prosperando.

Muitas empresas da Fortune 500 usam o voluntariado para apoiar suas metas de reputação, moral e desenvolvimento de habilidades, de acordo com pesquisa do Center for Corporate Citizenship do Boston College. Os “serviços sabáticos” e o “voluntariado para construção de equipes” estão se tornando maneiras comuns pelas quais essas empresas atendem as comunidades e a si mesmas.

“O voluntariado dos funcionários pode contribuir bastante para suprir a necessidade urgente das empresas de conexões significativas”, escreve Bea Boccalandro para o Center for Corporate Citizenship. “O que poderia ser mais significativo do que amenizar os problemas mais prementes da humanidade? O que poderia ser uma base mais forte para se conectar com as partes interessadas do que através de causas estimadas. ”

"A mensagem é clara: a boa cidadania corporativa é importante … e não só é bom para os negócios, mas também é fundamental para a sobrevivência".

As pequenas empresas há muito reconhecem a importância de se associar a causas. Afinal, o nome de uma loja de ferragens na parte de trás das camisas dos times da Little League pode significar a diferença de um pai escolher um negócio em detrimento do outro na rua.

"Os clientes costumam ser atraídos por nossos valores", diz Jody Kaminsky, vice-presidente de marketing da Ultimate Software no sul da Flórida. "Os clientes realmente veem a paixão desses funcionários e veem que praticamos o que pregamos e querem fazer negócios conosco."

A Ultimate Software, duas vezes nomeada a melhor empresa de médio porte para trabalhar pela Society for Human Resources Management (SHRM), não tem nenhum problema em envolver os funcionários. “É como quanto mais a empresa dá, mais os funcionários querem dar. Nunca estive em uma empresa em que não precise me esforçar para conseguir voluntários para programas ou campanhas de caridade. Na verdade, temos pessoas querendo organizar eventos ou programas. É esse espírito de generosidade que está em toda parte ”, diz Kaminsky.

As atividades voluntárias fazem parte da cultura da empresa de software DAXKO desde que foi fundada no final dos anos 90 em Birmingham, Alabama. O CEO Dave Gray lembra que “quando havia apenas 15 ou 20 de nós no início, você não tinha tantas mãos para ajudar . Então, o primeiro projeto de serviço que fizemos em equipe foi o de tirar metade do dia, fomos a um playground e um centro de jovens no centro de Birmingham e trabalhamos lá. ”

A DAXKO cresceu para cerca de 80 funcionários que ainda apreciam as oportunidades de voluntariado e agora estão começando sua primeira organização sem fins lucrativos, diz Gray. Nomeada como uma das 25 melhores pequenas empresas para trabalhar em 2008 e 2009 pela SHRM, a DAXKO também foi reconhecida por sua inovação em formação de equipes pela Goizueta Business School da Emory University.

Gray diz que encontrar atividades que atendam ao interesse dos funcionários pode exigir alguma flexibilidade. “Se você não tem uma boa participação em um evento Habitat for Humanity, talvez sua empresa não goste de coisas práticas. Basta procurar outra coisa que melhor lhes convenha ”, diz ele.

Uma causa adequada para Kimpton Hotels & Restaurants foi o meio ambiente. Com quase 50 hotéis boutique e restaurantes dirigidos por chefes nos Estados Unidos e no Canadá, os funcionários reconheceram o impacto ambiental da rede e foi a primeira empresa hoteleira a fazer da sustentabilidade um foco em toda a empresa.

Nomeada para a lista das 100 melhores empresas para trabalhar na Fortune este ano, Kimpton foi pioneira e padronizou mais de 50 procedimentos operacionais diários. A empresa hoteleira também fez atualizações como películas para janelas para reduzir o calor do verão, iluminação com eficiência energética, encanamento de baixa vazão, lixeiras no quarto e melhores termostatos e sensores de ocupação em banheiros, escritórios e depósitos.

Niki Leondakis, COO da Kimpton Hotels & Restaurants, diz que algo importante que os funcionários do hotel aprenderam foi que a comunicação é essencial para fazer com que funcionários e convidados usem e apreciem as inovações.

Ela conta como os membros da equipe de limpeza pensaram inicialmente que os suprimentos de limpeza com pouca espuma não estavam funcionando e continuaram adicionando mais produto à solução, o que provocou erupções na pele e queixas. Os gerentes explicaram que os produtos estavam realmente fazendo o trabalho e foram projetados com menos espuma. Quando os trabalhadores começaram a usar os produtos adequadamente, eles perceberam que eram menos irritantes para a pele e tinham vapores menos nocivos do que seus produtos originais. “Eles estavam muito mais felizes na época e adoram usar esses suprimentos agora. Todo hotel usa-os ”, diz ela.

As mudanças também foram ótimas para os negócios. "Vemos clientes e outras empresas nos procurar por causa das coisas que valorizamos e das organizações em que estamos envolvidos", diz Leondakis.