Caro chefe: 8 coisas que eu quero que você saiba (mas não vou lhe dizer)

Liderar não é fácil.

Independentemente do seu título de líder, chefe ou gerente, você precisa fazer o trabalho com outras pessoas. Você se pergunta coisas como: O que eu preciso deles? O que eles precisam de mim? Como mantenho todos motivados?

Você pode começar garantindo que pequenas decisões e hábitos não se transformem em grandes erros e obstáculos. Quão? Olhando de fora para dentro. Aqui estão as coisas que sua equipe deseja que você saiba (mas não lhe dirá):

Querido chefe,

Eu tenho alguns conselhos. Por favor, não tome isso da maneira errada - eu sei que gerenciar nossa equipe não é fácil. Mas, para ajudá-lo a melhorar e manter todos nós a bordo, aqui estão algumas dicas minhas para você:

1. Não invente respostas.

Não há problema em me dizer "eu não sei" ou "ainda não sei". Quando você começa a adivinhar, isso me faz perder tempo. Faço o meu trabalho assumindo que sua resposta foi precisa e que você quis dizer isso. Então seja honesto. Diga-me o que você sabe com certeza e o que não sabe. Então podemos decidir o que fazer até que a direção esteja clara.

2. Não fale sobre outros membros da equipe para nós.

No começo, pode ser bom ouvi-lo falar sobre como os outros membros da equipe não estão realizando seu trabalho, porque isso deve significar que estou indo muito bem! Mas então penso: O que você diz sobre mim quando não estou aqui? E não posso fazer nada sobre outros membros da equipe. Eu tenho que colaborar com eles para fazer meu trabalho. Essa ventilação pode fazer você se sentir melhor, mas me coloca em uma posição embaraçosa e me faz perder a confiança em você.

3. Conte-nos o que a estratégia e a visão significam para nós (em inglês simples, por favor).

É uma ótima audiência sobre a estratégia da grande empresa e nossa nova direção. E é ótimo ter os novos pôsteres e letreiros na parede também. Mas estratégia e visão significam mais quando você compartilha o impacto em nosso grupo. Traduza esses planos maiores, da maneira que puder, caso contrário, é difícil saber o que fazer com ele.

4. Pare de procrastinar, porque pagamos o preço.

Quando você adia grandes decisões e planos até o último minuto, adivinha quem paga o preço? Todos nós fazemos. Sim, as informações devem ser entregues na sexta-feira de manhã, mas quando você esperar até o final da quinta-feira à tarde antes de nos contar ou fornecer as informações necessárias para prepará-las, precisamos nos esforçar para fazê-las. Quando fazemos o nosso trabalho com prazos irrealistas, aumenta as chances de erros e não o acerto. Você ficará desapontado quando não entregarmos nosso melhor trabalho, e ainda assim essa situação poderia ter sido evitada.

5. Ouça mais do que fala.

Definitivamente, gostamos de ouvir você sobre o que está acontecendo e as novas prioridades. Mas quando você nunca pergunta: "O que você acha?" "Como podemos fazer isso funcionar?" Ou "Que perguntas você tem?", Você vive em um mundo fingido, onde tudo é perfeito. Se você conversar conosco e nos deixar fazer perguntas, podemos evitar problemas mais tarde.

6. Não esqueça o que você me disse em nossa última conversa.

Em nossa última reunião, você me deu orientação e compartilhou os resultados que esperava. Ouvi, tomei notas e agi sobre elas. Na verdade, tenho trabalhado todos os dias desde o parto. É muito ineficiente (e frustrante) quando eu me encontro com você apenas uma semana depois e é como se a primeira conversa nunca tivesse acontecido. Não sei se você não pode decidir, não se lembra ou apenas gosta de mudar de idéia, mas isso é improdutivo. Se você não tiver certeza, aguarde para começar ou nos dê um pequeno pedaço e, em seguida, entraremos em contato com você, como você sabe mais.

7. Seja claro se estiver dando idéias ou direção.

Também amamos novas idéias. Por favor, deixe claro se você está pensando em voz alta ou em brainstorming, ou se é algo em que você precisa agir. Esse entendimento claro nos ajuda a saber o que fazer com a conversa.

8. Diga-me como estou indo ao longo do caminho, mesmo que não seja bom.

Eu nunca quero ser surpreendido em minha avaliação de desempenho ou em uma discussão sobre decisões salariais. Três meses depois, não me diga que não estou trabalhando o suficiente com Vendas ou que minhas prioridades não estão alinhadas com as suas. O maior presente que você pode me dar é me ajudar a aprender e melhorar a cada semana. Não esqueça que me dar feedback em tempo real é uma parte importante do seu trabalho - e isso faz uma grande diferença no meu.

Obrigado, chefe por tudo que você faz. Por favor, fale diretamente e me mantenha informado e envolvido. Então eu posso ajudá-lo a ser realmente bem sucedido. E você pode me ajudar também.

Todos os grandes líderes continuam trabalhando em si mesmos até que se tornem eficazes. Aprenda 7 traços de personalidade de um grande líder, de acordo com Jim Rohn.