Como reagir ao feedback negativo no trabalho

Em algum momento de nossas carreiras, todos nós recebemos feedback sobre nosso desempenho - alguns positivos e outros negativos. E, embora o feedback negativo não tenha a capacidade de interromper a nossa carreira, a falta de vontade de absorver e agir sobre ela o faz.

Portanto, se você recebeu recentemente comentários menos do que desejáveis ​​de seu chefe, colegas de trabalho ou clientes, dê as boas-vindas às notícias! Pode ser difícil de ouvir, mas é a próxima coisa a se trabalhar para impulsionar-se ao próximo nível de sucesso.

Lutando para chegar a esse lugar de aceitação e abundância? A grande questão que você deve responder é se deseja ou não aprender com o feedback. Decida se você está disposto a aprender de todo o coração, crescer e resolver a situação.

Se sua resposta for não, saia agora, porque ela só piorará se você continuar a justificar, defender, manipular ou simplesmente depender de tempo para fazê-lo. Saia, mas saiba disso - o que não recebermos e abordaremos de cabeça em nossas vidas reaparecerá novamente até que consigamos a lição pretendida.

Se sua resposta for sim, aqui estão algumas dicas para ajudar você a avançar:

1. Des-personalize o feedback.

O feedback é a principal via para o crescimento. No entanto, quando você ouve pela primeira vez uma necessidade de desenvolvimento, pode ser uma surpresa. No começo, você pode estar totalmente inconsciente de que havia uma necessidade de melhoria.

Mas lembre-se, a defesa é o primeiro ato de guerra. Comprometer-se a responder ao feedback com abertura e vontade. Forneça uma resposta como: "Gostaria de fazer o possível para mudar isso e encontrar um caminho a seguir" ou "Também notei isso a meu respeito. Você pode me ajudar com isso? ”Seja dono de suas ações e demonstre que está pronto para resolvê-las. Quando você estiver em um ponto de gratidão pelo feedback, estará na zona de crescimento.

2. Pare de lutar contra os fatos.

Quando nos deparamos com um revés, tendemos a argumentar com a realidade da situação e começamos a criar nossa própria história sobre nossas circunstâncias - uma história que muitas vezes se apresenta como a vítima desamparada, com todos os outros que nos procuram. Ao contrário do que podemos acreditar, discutir com os fatos da situação é um completo desperdício de tempo, recursos e energia. Afinal, não é a nossa realidade que nos causa estresse; é a história que inventamos sobre nossas realidades que nos causa estresse. Quando estamos em nossa história, lemos a situação, atribuímos motivos e fazemos suposições sobre o que aconteceu - a maioria das quais provavelmente é falsa e não está enraizada na realidade.

Em vez disso, trabalhe para conservar sua energia preciosa, entenda a lição em questão e responda de maneiras que ajudarão, em vez de prejudicar, sua carreira. Seja um amante da realidade e tome medidas para melhorar rapidamente seu desempenho e reconstruir sua credibilidade.

3. Fique na sua pista, também conhecido como foco em si mesmo.

Na vida, existem três faixas de tráfego: sua faixa, a faixa dos outros e a faixa da realidade. Você saiu da pista da realidade com sucesso; agora saia das pistas de outras pessoas também.

Concentre-se em suas ações, suposições, escolhas etc., e resista à necessidade de apontar como os outros se envolveram no mau resultado. Focar nos outros apenas diminui o seu progresso na aprendizagem do sentido mais amplo da lição em questão. Tire o máximo proveito da experiência, concentrando-se apenas no que você pode impactar.

4. Atualize a situação.

Se você geralmente acredita que o universo é benevolente, tudo o que acontece com você só pode estar acontecendo para o seu bem maior.

Depois de perder o contrato de uma vida, fiquei arrasada. Eu simplesmente não conseguia entender por que isso estava acontecendo comigo - eu tinha feito tudo certo e, no entanto, o orçamento foi cortado. Dentro de alguns meses, minha irmã e minha mãe ficaram muito doentes e essa seria a mesma hora em que eu ficaria fora do país por três meses se o contrato fosse concluído. Embora fosse terrível vê-los doentes, provou-me que o universo definitivamente sabe o que é melhor.

O mesmo acontece quando se trata de receber feedback no trabalho. Peça a si mesmo para identificar três razões positivas sobre por que esse contratempo ou "dor crescente" pode estar acontecendo em sua vida agora. Considere a possibilidade de um resultado final positivo e fique ocupado trabalhando para isso.

5. Buscar resultados e aprender.

Quando confrontados com um grande revés, muitas pessoas são tentadas a seguir sua versão da realidade, se metendo nos calcanhares e justificando por que estavam certas e que alguém estava errado. Se você se encontrar nessa posição, pergunte-se: eu preferiria estar certo ou feliz?

Se você escolher que prefere ter razão, saiba que estará perdendo grandes resultados e aprendizados valiosos pelo privilégio. Quando você decide que está certo e que alguém está errado, você imediatamente se torna justo, buscando apenas o feedback que continua a provar que você está certo, bloqueando uma tonelada de ótimas informações que poderiam ajudar.

Se sua escolha é a felicidade, a boa notícia é que os resultados e o aprendizado tendem a seguir. Assuma a responsabilidade pela situação. Ao explicar como chegou aqui, você deixa de ser vítima das circunstâncias para um profissional que pode explicar as muitas ações e pensamentos que levaram aos resultados atuais. Que liberdade! Agora você pode assumir a responsabilidade, aprender a lição, obter clareza sobre o que fazer de diferente e aprender como produzir melhores resultados no futuro.

Quando você estiver explorando a experiência da melhor lição, saiba que está fazendo tudo o que pode para melhorar e desenvolver. Se você pode aprender a aceitar feedback negativo como útil, não prejudicial e ajustar sua reação de acordo, pode ficar tranquilo que coisas incríveis estão reservadas para sua carreira.

E se você é quem está dando o feedback? Confira 5 estratégias para tornar a crítica construtiva.