Responda a estas 3 perguntas para ser um melhor solucionador de problemas e líder

Ao longo dos meus anos, li vários livros que, segundo eu, mudaram minha vida, por várias razões diferentes. Uma delas é A estrada menos percorrida por M. Scott Peck, que recomendo de todo o coração.

As primeiras páginas do livro tiveram um efeito profundo em mim. Eles me tiraram do meu desejo inato de que a vida fosse fácil, que as coisas sempre fossem do meu jeito. Peck escreveu:

É verdade que a vida é difícil para todos. E se a vida é difícil para os indivíduos, sua dificuldade é multiplicada para os líderes. Os indivíduos podem pensar em mim, mas os líderes devem pensar em nós. Pensar que significa que outras pessoas estão incluídas, e isso significa que os problemas deles também são seus.

Lembre-se, como Peck nos disse, a vida não deveria ser fácil. Quero que você considere um dos aspectos positivos dos muitos problemas e inconvenientes que você enfrentará no dia a dia. Porque acredito que eles representam uma oportunidade para você avançar e ganhar credibilidade da maneira mais rápida como líder. Meu CEO, Mark Cole, me lembrou que um pragmatista pega coisas que os outros veem como problemas ou distrações e as transforma em oportunidades. Os problemas trazem benefícios em potencial: eles nos apresentam a nós mesmos, aos outros e às oportunidades.

Se você deseja receber uma oportunidade de liderar pela primeira vez ou se já possui responsabilidades de liderança e deseja causar impacto, a solução de problemas oferece oportunidades únicas. Crescer nessa área, respondendo às três perguntas a seguir.

1. O que a maneira como manejo os problemas diz sobre mim?

Como você vê os problemas molda sua atitude e sua liderança. Você os vê como oportunidades de usar sua liderança para melhorar sua equipe e organização? Ou são inconvenientes que simplesmente arruinam seus planos e desencorajam você?

Você pode mudar sua mentalidade quando se trata de problemas e resolvê-los. Faça uma lista dos problemas passados que levaram a lições ou oportunidades. Agora, tome a decisão consciente de procurar pontos positivos em quaisquer problemas que surgirem a partir de hoje.

2. Como posso alistar outras pessoas como solucionadoras de problemas?

Há algum tempo, perguntei a um amigo sobre o caráter de um conhecido nosso que nenhum de nós conhecia muito bem. Ele me disse que não podia comentar sobre o caráter do homem, porque nunca parecia que ele lidava com a adversidade. Quão verdadeiro, pensei. Você pode aprender muito sobre si mesmo pela maneira como lida com os problemas, mas pode aprender tanto sobre os outros pela maneira como eles reagem. Algumas pessoas vão piorar as coisas. Algumas pessoas se tornam ímãs para problemas. Outros desistem. As pessoas que você deve manter mais próximas são aquelas que transformarão os problemas em trampolins para o sucesso. As dificuldades que você enfrenta criam chances para você descobrir quem é quem.

A partir desta semana, quando surgirem novos problemas, comece a usar perguntas para saber mais sobre os membros de sua equipe. Reunir informações, debater idéias e encontrar várias soluções. Aqui estão algumas perguntas para ajudar você a começar:

Quando o problema começou?
Onde isso começou?
Quem foi o primeiro a perceber isso?
Quais são as várias causas possíveis para isso?
Qual o impacto do problema? Quem é afetado?
Que outras possíveis consequências negativas isso poderia ter?
Esse problema faz parte de um problema maior? Se sim, como?
Quem lidou com esse tipo de problema com sucesso?
Quais são as várias abordagens possíveis para resolvê-lo?
Que tipo de tempo, experiência e recursos serão necessários para essas soluções?
As pessoas vão comprar essas soluções?
Quanto tempo cada uma dessas soluções levará para implementar?
Como essas soluções podem nos dar vantagens futuras?
Que lições podem ser aprendidas com tudo isso?

3. Que oportunidades futuras estão se apresentando nos problemas atuais?

Escolha um grande problema no qual você está trabalhando atualmente. Ao procurar soluções, faça um brainstorming do maior número possível de oportunidades criativas que possam estar associadas ao problema e à solução. Permita que esses pensamentos moldem o processo de solução de problemas, porque se você for capaz de usar um problema para realmente levar sua equipe ou organização mais adiante, você executará uma das tarefas de liderança mais difíceis de todas: você se tornará uma mudança agente.