Ep. 75: 6 dicas para dar e lidar com críticas

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Você é bom em lidar com críticas? Não? Bem, não se preocupe, muitas pessoas não são. Junte-se a nós nesta semana para saber como Josh e Shelby lidam com suas críticas aos desempenhos de podcasts uns dos outros. Recebemos seis dicas de Margie Warrell, autora e colaboradora do SUCCESS, sobre o recebimento de críticas e oferecemos algumas maneiras de garantir que você esteja dando um feedback construtivo à sua equipe.

Aprendizado:

• Warrell compartilha algumas dicas para tornar as críticas construtivas um pouco menos assustadoras:
  • Lembre-se de que nem todas as críticas valem o seu tempo. Concentre-se nas informações valiosas e deixe o resto.
  • O feedback negativo não é um sinal do seu valor, portanto, não leve para o lado pessoal.
  • Não bata nas pessoas que lhe dão feedback. Eles podem não se sentir confortáveis ​​ao fazê-lo novamente.
  • Aprenda o máximo que puder e, quando necessário, tome medidas.
• Como gerentes, Josh e Shelby adicionam suas próprias dicas pessoais para fornecer ótimos comentários:
  • Torne suas críticas menos severas, seguindo seus conselhos para o sucesso geral da equipe.
  • Em vez de criticar alguém diretamente, encontre um objetivo compartilhado que ambos possam reconhecer.
  • Esteja atento às suas palavras. Tente usar "nós" em vez de "você".
  • Forneça algum contexto para seus comentários e indique os fatos concretos, sem julgamento.
  • Não proteja críticas negativas com positivas - separe o bom do ruim.
  • Seja empático, compreensivo e positivo.
  • Peça feedback depois de dar.

Citação favorita deste episódio:

"As críticas podem ser inestimáveis ​​e, embora possa ser doloroso e difícil de enfrentar, você não quer perder o valor que isso representa para você."

- Margie Warrell

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