Rohn: a poderosa combinação de palavras e emoção

O que torna a linguagem poderosa? Eu posso lhe dar uma resposta simples: palavras cheias de emoção. As próprias palavras são poderosas, mas não tão poderosas quanto as carregadas de emoções humanas. Ódio, amor, raiva, desprezo, carinho e compaixão fazem parte de todo o espectro da emoção humana disponível para todos nós. A emoção é o que torna a linguagem suficientemente poderosa para realizar a tarefa, levar alguém a agir, corrigir um problema ou encontrar uma solução.

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Precisamos de toda a gama de emoções. De fato, as coisas podem ficar um pouco complicadas, porque às vezes você precisa colocar amor e ódio na mesma frase. Quando você sente, é importante dizê-lo. Pense na frequência com que você tem a dizer aos seus filhos. Eu te amo, mas odeio o que está acontecendo. É crucial que as crianças saibam o que você ama e o que você odeia. Eu te amo, mas odeio onde você está indo. Eu te amo, mas odeio quem você está por perto. Pode ser extremamente difícil explicar tanto o seu amor quanto o seu ódio, mas você precisa aprender a fazê-lo. Você tem que expressar; você não pode simplesmente ignorá-lo.

É aqui que a intensidade faz sua parte: muda o poder da palavra. Imagine uma palavra como um alfinete. Se eu tiver um alfinete pequeno e jogar em você e bater na mão, você sentirá. Eu te toquei com minhas palavras. Mas e se eu pegasse aquele alfinete e o prendesse no final de uma barra de ferro? Eu poderia passar esse alfinete pelo seu coração. O alfinete é a palavra e a barra de ferro é a emoção. Palavras apoiadas por emoções são muito mais poderosas. As emoções mudam a eficácia da palavra.

Lembre-se, no entanto, que as emoções devem ser bem medidas. É isso que faz uma boa peça, um bom desempenho em um filme. Quando suas emoções estão bem equilibradas, você não exagera ao expressar um pequeno ponto. Isso pareceria bobo. Todos os líderes precisam aprender isso. Você não precisa de uma explosão atômica para obter um pequeno ponto. Na liderança, ensinamos você a não disparar um canhão em um coelho. É muito poder de fogo. É eficaz, mas você não terá mais coelho.

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Você também não quer errar ao expressar muito pouco. Se for um ponto importante e você não tiver muita emoção, suas palavras perderão eficácia. Você não ficará muito bem. É uma habilidade que todos nós podemos aprender e desenvolver: saber quanto poder de fogo colocar em nossas palavras. Palavras bem escolhidas misturadas com emoções medidas são as mais eficazes. Você precisa ter palavras bem escolhidas disponíveis em seu banco de recursos mentais, juntamente com emoção suficiente de seu coração e alma para fazer sua comunicação funcionar.

De onde vem a intensidade? Vem da mistura de todas as nossas experiências. Onde você esteve, o que viu, o que ouviu, como sentiu, o que passou, o que entrou, o que conseguiu, seus sucessos e fracassos - essa é a sua intensidade emocional.

Você deve tê-lo disponível perto da superfície. Para a apresentação, para a peça, para a conversa, esse material emocional precisa estar próximo da superfície. Não é muito profundo, não muito longe, mas disponível, pronto para se misturar com o idioma. É isso que faz um comunicador eficaz.