Contos de um consultor de alta gerência

O treinador de liderança Rand Stagen diz que você não precisa passar por um treinamento formal de liderança ou contratar um treinador executivo pessoal para entender o poder da reflexão. "Todo mundo tem tempo para refletir", diz Stagen. “Você pode levar de 15 a 30 minutos por semana para fazer algumas perguntas importantes. Se os líderes não demoram um pouco para avaliar, é difícil fazer ajustes. ”

SUCCESS se reuniu com o coach executivo para a edição de agosto de 2014. Neste exclusivo da Web, Stagen compartilha quais lições ele achou mais valiosas da liderança no Whole Foods Market, Zappos e Patagonia.

JOHN MACKEY, CEO da TODOS OS ALIMENTOS, TEM UMA LIDERANÇA “JEDI-LIKE”:

“Cerca de três anos atrás, eu estava no escritório do CEO da Whole Foods Market, John Mackey, e perguntei a ele: 'John, a Whole Foods é uma organização global com 60.000 funcionários. Existe alguma relação entre seu desenvolvimento pessoal e a Whole Foods neste momento? E ele olhou para mim, fez uma pausa e disse: 'Rand, tudo o que posso dizer é que, há mais de 30 anos, toda vez que tive um avanço significativo, logo depois a equipe executiva da Whole Foods teve seu próprio avanço'. Ele disse: 'Quando chegasse a hora de ter uma dessas descobertas, eu saberia porque estava frustrada com a Whole Foods. E, quando me sentia frustrada o suficiente, percebia que não era sobre a Whole Foods, era a Whole Foods me dizendo, John, é hora de você ir e ter outro avanço . Para mim, isso foi como um tipo de nível Jedi, onde ele falou sobre ter a experiência de estar nessa dança, que quando ele cresceu, a organização cresceu. Haverá leitores do SUCESSO que, quando estão frustrados com o desempenho de seus funcionários, essa frustração é tanto sobre si mesmos quanto sobre seus funcionários. E esse é um remédio difícil para a maioria das pessoas engolir. Mas você tem que assumir a responsabilidade e se transformar se quiser ver sua equipe ou sua organização transformada. Os líderes vão primeiro.

COMO GANHAR DINHEIRO AO BOM:

“A razão de nossa empresa existir é que acreditamos que nossos clientes podem fazer o tipo de coisa que a Zappos, a Patagonia e outras empresas estão fazendo por aí, demonstrando que as empresas podem ser capitalistas de mercado livre e se desculpar e ainda assim entregar seus negócios de maneiras que são conscientes, baseados em propósitos e intencionais. Eles não precisam deixar sua humanidade fora dos negócios. Nossa visão é ajudar mais e mais empresas a se tornarem capitalistas conscientes, a despertar os negócios para uma maneira totalmente nova de se ver. Outra maneira de pensar sobre isso é mudar a narrativa dos negócios. No momento, as pessoas pensam: eu vou ficar rico e depois farei algo que é importante. Vou começar uma filantropia, vou devolver. E dizemos: 'Por que temos que olhar para isso de maneira tão compartimentalizada? Por que não podemos integrar o sucesso que todos queremos como empresários com o significado que todos queremos como seres humanos? Por que não podemos integrar essas pessoas e criar negócios que nos permitam expressar isso em nossos negócios? '”

COMO OS NEGÓCIOS PODEM MUDAR O MUNDO:

“Acreditamos que a maneira de mudar o mundo é mudar os negócios, porque os negócios são onde a energia está no planeta Terra no momento. Os negócios estão controlando o mercado, a política, a comunidade, tudo. Se o negócio é onde está o poder, precisamos tornar os negócios uma cultura melhor, uma consciência melhor, mas a única maneira de transformar uma cultura comercial é transformar os líderes dos negócios, então toda a nossa estratégia na Stagen é começar com o líder. O líder afeta a organização, e a organização afeta a comunidade e a sociedade. ”