As 10 principais dicas para fazer com que os sites de ofertas diárias funcionem para sua empresa

Considerando entrar no cenário de ofertas diárias para sua pequena empresa? O Living Social Australia e o CEO da NZ, Colin Fabig, têm as 10 principais dicas para empresas que usam sites de ofertas diárias:

Entenda que é uma ferramenta promocional: é melhor não tratar os sites de ofertas diárias como um fluxo de receita. As promoções são projetadas para atrair novos clientes e gerar reconhecimento da marca.

Faça sua lição de casa: saiba a data em que o negócio será lançado. Os sites de ofertas diárias podem se reservar o direito de postar sua oferta a qualquer momento, mas permanecer em contato próximo com ela pode evitar surpresas inconvenientes.

Conheça o seu acordo: Conheça todos os detalhes do acordo - o que está sendo promovido e informe sua equipe. Não apresse os clientes; o que você está procurando é retornar negócios.

Leia as letras miúdas: entenda sua comissão sobre cada negócio e como e quando ele será pago a você.

Equipe seus telefones: na primeira semana e principalmente no primeiro dia, verifique se sua equipe recebe instruções para atender e fazer reservas.

Verifique se você possui os recursos: pense em contratar uma equipe adicional para fazer reservas nos três primeiros dias e preparar um script para elas. Esse processo interno é tão importante quanto qualquer marketing externo.

Não decepcione seus clientes existentes: verifique se você está preparado para os negócios extras. Você precisa fornecer o mesmo serviço de alta qualidade aos seus clientes existentes. Eles vão perceber se você não.

Desenvolva uma estratégia contínua: Antes que o negócio entre em vigor, tenha uma estratégia de vendas e marketing para criar lealdade e maximizar reservas repetidas. Não use ofertas diárias isoladamente.

Assumir a propriedade do processo: faça com que funcione para você nos seus termos. Aceite apenas o que você pode lidar.

Acompanhe o sucesso do seu negócio: coletando informações sobre seus novos clientes e as vendas que eles geram, você poderá determinar com precisão o impacto que sua oferta de negócio causou e se você deve considerar fazê-lo novamente no futuro.

Fonte: Living Social

sobre o uso de sites de ofertas diárias na reportagem de capa do SUCCESS de dezembro de 2011.