Você é a ovelha ou cão pastor? 6 lições para liderança em crises

Costumamos dizer que existem ovelhas e cães pastores e, embora ambos sejam necessários para uma comunidade sobreviver, apenas um pode ser o líder. Portanto, quando um pequeno grupo é submetido a estresse, muitos procuram que o cão pastor dê um passo à frente, forneça orientação e se encarregue de ajudar a garantir a resistência de todos os envolvidos.

Sob pressão, as pessoas voltam às suas necessidades básicas, percebendo que o grupo é mais forte que o indivíduo. Eles formam laços baseados nessa necessidade de confiar um no outro - laços que não são tão bons quando tudo está dando certo.

As pessoas que são forçadas nos momentos mais difíceis de suas vidas - desastres naturais, viagens militares de combate, crises de saúde - se relacionam em relacionamentos que normalmente duram a vida inteira e são muito mais significativos do que os relacionamentos feitos em circunstâncias normais.

Portanto, embora não necessariamente aceitemos a crise, ela oferece lições que podemos usar para formar equipes mais fortes - em tempos difíceis e normais.

Você é o cão pastor do seu grupo? Considere fazer o seguinte da próxima vez que for pego no caos:

1. Use momentos de crise para avaliar e tomar notas sobre seu pessoal. Veja quem está se saindo, quem está se retirando, quem está se preparando para sobreviver às custas dos outros e quem está trabalhando para promover e garantir o sucesso da equipe.

2. Quando o período estressante terminar, volte e faça sessões de mentoria ou aconselhamento com indivíduos e a equipe como um todo para discutir o que você observou e o que todos precisam fazer no futuro para promover o avanço da equipe durante períodos difíceis.

Ao fornecer aconselhamento individual a cada membro e falar sobre os pontos fortes e fracos observados, você provavelmente os envolverá em conversas e reflexões que eles normalmente não teriam, levando-os a se verem sob uma nova luz.

3. Certifique-se de que, como gerente, após um período estressante, dedique um tempo para fornecer uma revisão pós-ação com sua equipe. Sente-se e converse sobre o que funcionou, o que não funcionou e o que a equipe vê como a melhor chance de fazer melhor no futuro. Faça isso dentro de uma semana do evento, faça anotações e implemente alterações com base nos comentários.

4. Durante o tempo normal, aproveite a oportunidade para empurrar as pessoas para fora de suas zonas de conforto, dando-lhes responsabilidades e projetos que são mais desafiadores. Veja como eles se saem. Eles podem surpreendê-lo, e se não o fizerem, tudo bem; você saberá onde estão seus limites.

5. Nem sempre escolha os mesmos líderes para essas responsabilidades e projetos maiores, mas use-os para orientar outros, ou remova-os completamente e deixe que outros assumam o papel de liderança. Não diga a eles como executar essas tarefas; diga-lhes o que você quer que seja feito e deixe-os surpreendê-lo com sua engenhosidade e criatividade.

6. Certifique-se de que as pessoas saibam que você defenderá seus erros honestos e não os castigará, mas considerará essas experiências como oportunidades de crescimento e melhoria. Crie uma equipe promovendo uma atitude de empatia, não com medo de ter medo de falhar.

Crescemos mais - como indivíduos e equipes - quando nos esforçamos nos momentos mais difíceis. Pergunte a um grupo de pessoas quando foram os momentos mais difíceis de suas vidas e, em seguida, pergunte a eles em que momentos da vida eles cresceram mais, e aposto que você se compara a esses momentos. Ninguém cresce em tempos de conforto. Aprendemos e crescemos quando somos testados, estressados ​​e forçados a executar para sobreviver.

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