11 maneiras de lidar com o confronto

Você provavelmente odeia confrontos tanto quanto o próximo cara, certo? E é provavelmente porque 1.) você está com medo de que a conversa seja terrivelmente desajeitada e, portanto, você a coloca em segundo plano; ou 2.) você está frustrado, mas não quer fazer muito disso e, portanto, basta engarrafá-lo.

Errado. Errado, errado, errado. Nenhuma das opções é boa para lidar com o confronto.

Então, qual é a melhor maneira de resolver um problema? Pedimos ao Conselho do Jovem Empreendedor: “Qual é a sua dica número 1 para enfrentar as adversidades de frente?” Para obter algumas dicas:

1. Não espere

Ao enfrentar as adversidades, grandes ou pequenas, é importante combater as causas profundas rapidamente. Isso não significa reagir sem pensar ou planejar, mas esteja preparado para priorizar esses problemas rapidamente e identificar a fonte real. Se deixada em segundo plano, a adversidade cresce, o medo e a dúvida surgem, e o controle da situação ou das opções diminui. Então inspire, identifique, planeje e lide.

- Matthew Gellis, Keystone Solutions

2. Sinta, então lide

Dedique alguns minutos para aceitar e processar o sentimento resultante da adversidade antes de resolver o problema. Escrever uma página em um diário para desabafar no papel ou tocar algumas vezes (também conhecida como técnica da liberdade emocional) por alguns minutos pode ajudar a mover a emoção para fora do corpo. Isso permite que um líder aborde o problema com sabedoria e neutralidade, versus medo e adrenalina.

- Erin Weed, evoso inc.

3. Fale

Se houver um problema - qualquer problema - é sempre melhor pedir à pessoa para passear ou tomar um café e fazer uma mistura. Engarrafar e não abordar é o pior curso de ação. E nunca tente falar por e-mail. Se é realmente importante, precisa ser abordado pessoalmente.

- Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.

4. Expresse empatia

Quando confrontado com a adversidade, é importante que você não tente criar uma solução o mais rápido possível e corra o risco de negligenciar os sentimentos ou o ponto de vista de alguém. Reserve um tempo para entender o lado deles da história e mostrar claramente esse senso de entendimento. Em seguida, trabalhem juntos para alcançar um meio termo. Não varra as opiniões para debaixo do tapete, mas gaste tempo trabalhando com elas.

- Miles Jennings, Recruiter.com

5. Identifique

Antes de entrar em uma situação ruim, certifique-se de entender e estar totalmente preparado. Então descubra com o que você quer ir embora. Qual é o seu objetivo após o confronto? Lembre-se de que se trata do desempenho comercial, não da personalidade de uma pessoa ou de algo que você não pode mudar. Trabalhe em direção ao seu objetivo com uma atitude positiva, sabendo os limites do que pode ou não mudar.

-Wei-Shin Lai, MD, AcousticSheep LLC

6. Lembre-se

Sempre que abordo um de nossos consultores com um problema, ele costuma dizer: "É seu trabalho lidar com problemas difíceis", o que parece duro, mas verdadeiro. Lidar com as adversidades e superá-las é uma grande parte da criação e administração de uma empresa.

- Joseph Walla, HelloSign

7. Faça

Esteja preparado e entenda que a adversidade é algo que você terá que enfrentar todos os dias. Se você acredita que os negócios estão cheios de altos e baixos, não estará no mercado por muito tempo. Esteja constantemente consciente e disposto a combater as adversidades em todos os aspectos do seu negócio todos os dias.

- Mark Samuel, Fitmark

8. Lembre-se

Sempre que você enfrenta adversidades, é importante se comunicar o mais rápido possível a todas as partes interessadas (investidores, parceiros, clientes, etc.). Os empresários nascem solucionadores de problemas, mas isso não significa que você deve manter os problemas próximos ao colete, porque eles vão apodrecer. Rasgue o Band-Aid, encare a realidade e concentre-se em como superar o problema com seus stakeholders.

- Nick Braun, PetInsuranceQuotes.com

9. Smile

Eu sempre penso no pior cenário nas situações em que estou. Garanto que esse pior caso seja algo que eu possa lidar. Dessa forma, posso ser positivo e sorrir através de situações adversas. A vida é boa!

- Thomas Cullen, Laboratório do LaunchPad

10. Comunicar

Assuma a liderança pessoalmente. É extremamente importante que toda a nossa equipe ouça diretamente dos fundadores sobre qualquer problema de confusão ou mudança de direção que surgir. Um email rápido do CEO pode responder imediatamente a quaisquer perguntas e fornecer confiança ao restante da equipe.

- Ross Cohen, foi verificado

11. Take

Não é um caminho fácil. Pessoas de fora podem pensar: "Este é um negócio bem estabelecido!", Mas não costumava ser. Começou pequeno - todos eles fazem. Portanto, é vital motivar os jovens a acreditar que as coisas podem correr bem e que seus negócios crescerão com tempo e esforço. Cada dia vem com problemas, então por que se estressar com o amanhã?

- Alfredo Atanacio, Uassist.ME